Обслуживание принтера Xerox Phaser 3020
Заказ расходных материалов Xerox:
Расходные материалы для вашего принтера Xerox можно заказать несколькими способами:
• Обратитесь к местному дилеру или в представительство Xerox. Сообщите название вашей организации, модель аппарата и его серийный номер.
Серийный номер находится на паспортной табличке на задней крышке аппарата, выводится по нажатию кнопки «Статус аппарата» в меню «Настройка системы», а также печатается в отчете о конфигурации.
• Заказ расходных материалов на сайте xerox
• Перейдите на веб-страницу Xerox из приложения Easy Printer Manager:
1. Выберите принтер, для которого хотите заказать расходные материалы.
2. Нажмите кнопку Order Supplies (Заказать расходные материалы).
3. Когда появится следующее окно, выберите Заказать расходные материалы. Когда отобразится веб-страница Xerox для заказа расходных материалов, разместите свой заказ.
• Перейдите на веб-страницу Xerox из CentreWare: На странице CWIS вашего принтера откройте вкладу Поддержка, а затем щелкните Ссылки поддержки на навигационной панели слева. Далее нажмите ссылку Заказать расходные материалы внизу страницы, чтобы перейти на веб-сайт Xerox и сделать заказ.
Не рекомендуется использовать расходные материалы других производителей. Использование каких-либо других тонеров и принт-картриджей, кроме фирменных тонеров, может негативно повлиять на качество печати и надежность принтера. Тонеры Xerox разработаны специально для данного принтера и изготавливаются при строгом соблюдении всех процедур контроля качества компании Xerox.
Гарантия Xerox, соглашения об обслуживании и гарантия Total Satisfaction Guarantee (Общая гарантия качества) не распространяются на поломки, неправильную работу или снижение качества работы, вызванные использованием расходных материалов других производителей или использованием расходных материалов Xerox, не предназначенных для этого принтера. Total Satisfaction Guarantee (Общая гарантия качества) действует в США и Канаде. В других регионах могут действовать другие гарантийные условия. За дополнительной информацией обращайтесь в местное представительство компании Xerox.
Проверка состояния расходных материалов
Состояние расходных материалов принтера можно проверить в любое время.
С принтера:
Если вы включили индикатор «мало тонера» (обычно он включается во время настройки принтера), светоиндикатор в верхней части панели управления показывает состояние уровня тонера в принт-картридже.
• Если этот светоиндикатор не горит, принт-картридж имеет достаточный уровень тонера.
• Если мигает оранжевый индикатор, это означает, что в картридже осталось небольшое количество тонера. Срок использования картриджа почти истек. Убедитесь, что у вас имеется запасной Xerox, в противном случае закажите новый. Временно повысить качество печати можно перераспределением тонера-см. раздел Перераспределение тонера.
• Если оранжевый индикатор горит непрерывно, необходимо заменить принт-картридж.
Чтобы включить индикатор «мало тонера»:
1. Откройте приложение Easy Printer Manager из меню «Пуск».
2. Выберите принтер.
3. Нажмите кнопку Свойства. Вы будете перенаправлены на страницу CentreWare Internet Services для вашего принтера.
4. При необходимости укажите ID (admin) и Пароль (1111).
5. Выберите Свойства > Система > Настройка.
6. Для параметра Предупреждение «мало тонера» выберите Вкл.
7. В поле Уровень тонера для оповещения установите уровень от 1 до 50 %.
8. Выберите дополнительные функции в разделе Предупреждения, которые хотите включить. При выборе параметра «Оповещение по электронной почте» на ваш электронный адрес будет отправлено сообщение, если в вашем принтере осталось мало тонера или требуется замена принт-картриджа.
9. Нажмите кнопку Применить. Теперь при необходимости замены расходных материалов в принтере пользователи будут получать несколько видов оповещений.
Проверка состояния расходных материалов с вашего ПК
Просмотр страницы состояния расходных материалов через Easy Printer Manager:
1. Откройте приложение Easy Printer Manager из меню Пуск вашего компьютера (в Windows).
2. Выберите принтер.
3. На странице основного режима (маленькое окно) можно контролировать уровень тонера на вкладке Supplies (Расходные материалы). При использовании Easy Printer Manager в расширенном режиме (большое окно) информация о расходных материалах отображается под изображением устройства.
Для переключения между основным и расширенным режимами используйте пиктограмму переключателя в заголовке окна Easy Printer Manager.
Проверка состояния расходных материалов через CentreWare Information Services (CWIS).
Для доступа к CWIS принтер должен быть подключен к сети. Подключиться к этим службам по USB невозможно.
1. Введите IP-адрес принтера в интернет-браузере.
2. При необходимости на странице CentreWare укажите ИД (admin) и пароль (1111).
3. Перейдите на вкладку Статус.
4. Щелкните пункт Расходные материалы в левой навигационной панели, чтобы увидеть уровень тонера в принтере.
Правила хранения и обращения с расходными материалами
Принт-картридж содержит компоненты, чувствительные к воздействию света, температуры и влажности. Следуйте указанным рекомендациям, чтобы обеспечить оптимальную производительность, высокое качество печати и длительный срок службы нового принт-картриджа.
При хранении и эксплуатации расходных материалов необходимо соблюдать приведенные ниже правила.
• Картриджи следует всегда хранить в исходной упаковке в нераспечатанном виде.
• Храните расходные материалы правильной стороной вверх в горизонтальном положении (не на боку).
• Не храните расходные материалы в следующих условиях:
• при температуре выше 40°С;
• при влажности менее 20 % и более 80 %;
• в помещении, подверженном резким сменам влажности и температуры;
• под воздействием прямого солнечного или комнатного света;
• в пыльных помещениях;
• в автомобиле в течение длительного времени;
• в помещениях с источниками агрессивных газов;
• в помещениях с повышенным содержанием солей в воздухе.
• Не допускается хранение расходных материалов на полу.
• Не прикасайтесь к поверхности фоточувствительного барабана в принт-картридже.
• Не подвергайте принт-картридж ненужной вибрации или ударам.
• Не поворачивайте барабан в принт-картридже вручную, особенно в обратном направлении. Это может привести к внутренней поломке.
Перераспределение тонера
Если срок службы принт-картриджа почти закончился:
• на отпечатках появляются белые полосы или отпечатки получаются бледными.
• Мигает оранжевый светоиндикатор на панели управления.
Если это произошло, можно временно повысить качество печати, перераспределив оставшийся тонер в картридже. В некоторых случаях белые полосы и бледные отпечатки останутся даже после перераспределения тонера.
Следуйте нижеприведенным инструкциям, чтобы перераспределить тонер и таким образом временно повысить качество печати.
1. Откройте верхнюю крышку.
2. Вытащите принт-картридж из аппарата.
3. Медленно встряхните картридж 5-6 раз, чтобы добиться ровного распределения тонера внутри картриджа.
Если тонер попадет на одежду, протрите ее сухой тканью, а затем выстирайте одежду в холодной воде. В горячей воде тонер будет закреплен на одежде.
4. Установите принт-картридж на место, медленно вставив его в аппарат.
5. Закройте крышку принтера. Индикатор статуса аппарата на панели управления должен стать зеленым, что означает, что аппарат готов к печати. Светоиндикатор уровня тонера должен погаснуть, что означает, что в принт-картридже достаточно тонера для печати.
Не прикасайтесь к зеленой нижней стороне принт-картриджа. Чтобы не касаться этой стороны, пользуйтесь рукояткой картриджа.
Замена принт-картриджа
Если на панели управления в верхней части принтера постоянно горит оранжевый светоиндикатор, следует заменить принт-картридж.
Принт-картридж следует заменить, пользуясь приведенными ниже инструкциями. 1. Откройте верхнюю крышку.
2. Вытащите принт-картридж из аппарата.
Не прикасайтесь к зеленой нижней стороне принт-картриджа. Чтобы не касаться этой стороны, пользуйтесь рукояткой.
При замене расходных материалов НЕ снимайте крышки и защитные кожухи, закрепленные винтами. Не разрешается осуществлять техническое обслуживание или ремонт элементов аппарата, находящихся за этими крышками и кожухами. НЕ пытайтесь выполнять какие-либо процедуры обслуживания, которые в явном виде НЕ описаны в документации, поставляемой с аппаратом.
Достаньте из упаковки новый принт-картридж. Следуйте инструкциям на упаковке по удалению защитного материала.
Медленно встряхните 5-6 раз, чтобы добиться ровного распределения тонера внутри.
Если тонер попадет на одежду, протрите ее сухой тканью, а затем выстирайте одежду в холодной воде. В горячей воде тонер будет закреплен на одежде.
5. Возьмите новый принт-картридж за ручку и медленно вставьте его в аппарат. Выступы на сторонах и пазы внутри аппарата помогают добиться правильного расположения, который следует вставить до щелчка.
6. Закройте верхнюю крышку. Индикатор статуса аппарата на панели управления должен стать зеленым, что означает, что аппарат готов к печати. Светоиндикатор уровня тонера должен погаснуть, что означает, что в принт-картридже достаточно тонера для печати.
Чистка аппарата
При чистке аппарата НЕ допускается использование органических или агрессивных химические растворителей и аэрозольных чистящих средств. НЕ наливайте жидкость на очищаемую зону. Пользуйтесь только средствами и материалами, рекомендуемыми в данной документации. Храните чистящие материалы в недоступном для детей месте.
НЕ применяйте аэрозольные чистящие средства под давлением для очистки этого оборудования. Некоторые очистители в аэрозольных баллончиках содержат взрывчатые вещества и непригодны для чистки электрооборудования. Использование таких очистителей может привести к взрыву или воспламенению.
Панель управления, лотки для бумаги и выходной лоток
Регулярно очищайте панель управления, экран и другие внешние части аппарата от пыли и грязи.
1. Используйте мягкую безворсовую ткань, слегка смоченную водой.
2. Начисто протрите всю область панели управления.
3. Начисто протрите выходной лоток, лотки для бумаги и другие внешние части аппарата. 4. Удалите все остатки влаги чистой тканью или бумажной салфеткой.
Внутренние участки
В процессе печати внутри аппарата могут скапливаться частички бумаги, тонера и пыль. Это может привести к проблемам качества печати, например, появлению точек или смазыванию. Очистка внутренних участков аппарата устраняет и предотвращает эти проблемы.
1. Выключите аппарат и отключите шнур питания. Подождите, пока аппарат остынет.
2. Откройте верхнюю крышку.
3. Вытащите принт-картридж и поставьте его на чистую, ровную поверхность.
• Чтобы избежать повреждения принт-картриджа, не допускайте воздействия на него света в течение более чем нескольких минут. При необходимости, прикройте принт-картридж листком бумаги.
• Не прикасайтесь к зеленой поверхности на нижней стороне принт-картриджа. Чтобы не касаться этой стороны, пользуйтесь рукояткой картриджа.
4. Удалите пыль и рассыпавшийся тонер на участке принт-картриджа с помощью сухой, безворсовой ткани.
При чистке аппарата изнутри не допускайте повреждения внутренних деталей. Для чистки не допускается использование растворителей, например бензола. Это может вызвать появление проблем с печатью и других повреждений аппарата.
5. Установите на место принт-картридж. Выступы на сторонах и пазы внутри аппарата помогают добиться правильного расположения, который следует вставить до щелчка.
6. Закройте верхнюю крышку.
7. Вставьте вилку шнура питания в розетку и включите аппарат. Принтер готов к печати, когда загорится зеленый индикатор статуса аппарата.
Перемещение аппарата
• При перемещении аппарата его не следует наклонять или переворачивать, т. к. при этом внутренние участки аппарата могут быть загрязнены тонером, что может привести к повреждению аппарата или отрицательно сказаться на качестве печати.
• При перемещении аппарата держите его надежно.
Обновление программного обеспечения
Компания Xerox постоянно работает над усовершенствованием своих продуктов. Периодически могут выходить новые версии программного обеспечения для улучшения функциональности вашего аппарата. Функция обновления программного обеспечения позволяет клиентам обновлять программное обеспечение аппарата без присутствия представителя по работе с клиентами.
Процесс обновления программного обеспечения
Обновить программное обеспечение можно по сетевому соединению с помощью CentreWare Internet Services.
• Перед началом обновления программного обеспечения необходимо дождаться завершения всех заданий в очереди печати или удалить их.
• После начала процедуры аппарат не сможет получать новые задания на печать до завершения обновления.
• После обновления программного обеспечения аппарат сохранит все имеющиеся настройки сетевых подключений и установленные параметры.
Контрольный список процедуры
Перед началом работы убедитесь, что следующие компоненты доступны и/или задачи выполнены.
• Получите файл с обновлением программного обеспечения для вашего аппарата с веб-сайта www.xerox.com или от представителя по работе с клиентами Xerox. Файл обновления имеет расширение .hd. Сохраните файл обновления на локальном или сетевом диске. Этот файл можно будет удалить после окончания процедуры обновления.
• Важно получить нужный файл обновления, предназначенный именно для вашей модели аппарата. Инструкции по определению модели аппарата см. в разделе Установка и настройка.
• На аппарате должны быть включены протоколы TCP/IP и HTTP, чтобы можно было получить доступ к веб-браузеру аппарата.
Процедура
При отсутствии проблем с сетью обновление должно длиться не более 10 минут.
1. Откройте на своем рабочем столе веб-браузер и введите в адресную строку IP-адрес аппарата.
2. Нажмите Ввод.
3. Вверху окна нажмите значок Вход в систему. Укажите Имя администратора (admin) и Пароль(1111), затем нажмите кнопку Вход в систему.
4. Выберите Свойства.
5. Слева в разделе Безопасность нажмите ссылку Безопасность сети.
6. В дереве каталогов выберите ссылку Управление функцией.
7. Установите флажок Включить обновление микропрограммы.
8. Нажмите кнопку Применить, чтобы сохранить изменения.
9. Откройте вкладку Поддержка.
10. В разделе Обновление микропрограммы нажмите кнопку Мастер обновления.
11. Появится окно Мастер обновления микропрограммы. В разделе Файл микропрограммы:
a. Нажмите кнопку Обзор.
b. Найдите и выберите файл обновления в расширением .hd, полученный ранее.
c. Нажмите кнопку Открыть.
12. Нажмите Далее. Произойдет проверка микропрограммы и отобразится информация о файле обновления.
13. Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее. При отсутствии проблем с сетью обновление должно длиться не более 10 минут.
14. После выполнения обновления аппарат будет автоматически перезагружен. Для проверки версии микропрограммы откройте CWIS, введя IP-адрес устройства в окно веб-браузера. Выберите пункт Настройки аппарата. Чтобы проверить, была ли микропрограмма обновлена до последней версии, нажмите Микропрограмма, Свойства.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|