• Картриджи
• Все

Руководство по 7450

Подготовка к печати

Печать без компьютера

Подключение принтера

Печать с компьютера

Чистка принтера

Устранение неполадок

Технические характеристики

Устранение неполадок HP Photosmart 7450

Неполадки в оборудовании принтера

При подключении принтера к компьютеру HP рекомендует использовать кабель USB длиной не более 3 метров (10 футов), чтобы снизить уровень шума, вносимого электромагнитными полями.

Индикатор включения мигает зеленым цветом, но принтер не печатает.

Принтер занят обработкой информации. Дождитесь ее завершения.

Индикатор включения мигает красным цветом.

Принтер требует вмешательства пользователя. Попробуйте выполнить следующие действия.

• Если принтер подключен к компьютеру, проверьте, нет ли инструкций на экране компьютера. Если принтер не подключен к компьютеру, возможно, возникла одна из следующих ситуаций.

- Открыта верхняя крышка

- Нет бумаги

- Замятие бумаги

- Препятствие или замятие на пути следования каретки

- Неправильно вставлены

- Вставлен неподходящяя краска

• Если приведенные выше инструкции не помогли устранить неполадку, выключите принтер и отключите от него кабель питания. Подождите одну минуту, затем снова подключите кабель питания. Включите принтер.

Индикатор включения после выключения принтера недолго мигает желтым цветом

Это должно сопровождать процесс завершения работы принтера. Это не является неполадкой принтера.

Индикатор включения мигает желтым цветом.

Возникла серьезная ошибка принтера. Попробуйте выполнить следующие действия.

• Если принтер подключен к компьютеру, проверьте, нет ли инструкций на экране компьютера.

• Если принтер не подключен к компьютеру, выключите его и отключите от него кабель питания. Подождите одну минуту, затем снова подключите кабель питания. Включите принтер.

Принтер не находит и не показывает номера фотографий на карте памяти.

Попробуйте выполнить следующие действия.

• Извлеките и снова вставьте карту памяти.

• Выключите принтер, затем отключите от него кабель питания. Подождите приблизительно 10 секунд, затем снова подключите кабель питания. Включите принтер.

• Карта памяти может содержать файлы таких типов, которые принтер не может открыть непосредственно с карты памяти.

- Сохраните фотографии на компьютере, а затем напечатайте их с компьютера.

Прежде чем снимать на эту цифровую камеру в следующий раз, задайте в ее параметрах сохранение фотографий в формате, который принтер может читать непосредственно с карты памяти.

Принтер подключен кабелем к розетке, но не включается.

• Возможно, принтеру недостаточно энергии. Отключите кабель питания принтера. Подождите примерно 10 секунд, затем снова подключите кабель питания. Включите принтер.

• Возможно, принтер подключен к розетке, которая обесточена. Включите эту розетку, затем включите принтер.

Принтер начал издавать шум при включении либо через некоторое время простоя без видимой причины.

Принтер может издавать шум после длительных периодов простоя (приблизительно 2 недели), а также в случаях, если электропитание было прервано, а затем восстановлено. Это является нормальной работой принтера — принтер выполняет автоматическую процедуру обслуживания для обеспечения наилучшего качества печати.

Принтер не печатает фотографии 10 x 15 см (4 x 6 дюймов) без полей.

Возможно, используется неподходящий тип бумаги. Убедитесь, что используется бумага 10 x 15 см с полем (4 x 6,5 дюйма с полем 0,5 дюйма). Если используется бумага без поля, по краю отпечатка останется рамка.

Печать выполняется очень медленно.

Возможно, возникла одна из следующих ситуаций.

• Возможно, требуется калибровка. Если он был заменен, но не был откалиброван, качество и скорость печати могут ухудшиться.

• Возможно, идет печать проекта, содержащего рисунки или фотографии, фотографии с большим разрешением или PDF-документа. Печать больших сложных проектов, содержащих рисунки или фотографии, выполняется медленнее, чем печать текстовых документов.

• Возможно, принтер использует резервный режим печати. Принтер переключается в этот режим, когда один из них не установлен. Установите отсутствующий.

Фотобумага не поступает в принтер должным образом.

Возможно, возникла одна из следующих ситуаций.

• Если используется кассета для фотобумаги, возможно, в лоток загружена бумага. Извлеките всю бумагу из входного лотка, прежде чем вставлять кассету для фотобумаги.

• Возможно, кассета для фотобумаги пуста. Нажмите на кассету для фотобумаги, чтобы она встала на место со щелчком.

• Возможно, принтер установлен в среде с очень высокой или очень низкой влажностью. Загружайте фотобумагу по одному листу.

• Возможно, фотобумага скручена. Если фотобумага скручена, поместите ее в полиэтиленовый пакет и аккуратно изгибайте бумагу в противоположном направлении, пока она не распрямится. Если устранить скручивание не удалось, возьмите нескрученную фотобумагу.

Бумага не поступает в принтер должным образом —или— бумага не выходит из принтера должным образом.

• Возможно, в лоток загружено слишком много бумаги. Удалите часть бумаги из входного лотка и повторите попытку печати.

• Возможно, бумага слишком тонкая или слишком толстая. Для достижения наилучших результатов используйте бумагу HP для струйных принтеров.

• Возможно, два или более листа бумаги слиплись. Извлеките бумагу из лотка для бумаги и перелистайте, чтобы отдельные листы не слипались. Перезагрузите бумагу в лоток для бумаги и повторите попытку печати.

Принтер не выдает листы —или— при печати произошло замятие бумаги.

Возможно, произошло замятие бумаги. Попробуйте выполнить следующие действия.

• Удалите бумагу из входного и выходного лотков.

• Если выполнялась печать наклеек, убедитесь, что наклейка не отклеилась от подложки внутри принтера.

Если внутри все равно осталась замятая бумага, выполните следующие действия.

1 Выключите принтер.

2 Снимите заднюю крышку.

3 Отключите кабель питания принтера.

4 Аккуратно извлеките замятую бумагу из принтера.

5 Установите на место заднюю крышку.

6 Подключите кабель питания к принтеру и включите принтер.

7 Когда замятие бумаги будет устранено, повторите печать документа.

Если замятие бумаги возникает при печати на фотобумаге, попробуйте выполнить следующие действия.

• Вставляйте фотобумагу непосредственно перед тем, как печатать на ней.

• Загружайте фотобумагу по одному листу.

Принтер выдает чистые листы.

• Проверьте, отображается ли на экране принтера индикатор состояния. Если индикатор отображается, значит, осталось мало чернил. Если индикатор мигает, уровень чернил hp недостаточен для печати. Замените те, в которых кончились чернила.

• Возможно, печать была начата, а затем прервана. Если процесс был прерван, прежде чем началась печать фотографии, принтер мог уже загрузить бумагу и готовиться к печати. При следующей печати принтер выдаст чистый лист, прежде чем приступить к печати следующего задания.

• Возможно, установлен только черный принтер, и используется резервный режим печати. Замените отсутствующий новым.

Документ напечатан под углом или не по центру.

• Возможно, направляющая ширины бумаги не установлена должным образом. Убедитесь, что направляющая ширины бумаги прилегает к краю бумаги, но не сминает бумагу.

• Возможно, бумага загружена не так, как следует. Убедитесь, что бумага правильно ориентирована во входном лотке. Инструкции по загрузке бумаги см. в разделе Загрузка бумаги в принтер.

• Возможно, они не откалиброваны должным образом.

Отпечаток не выровнен должным образом.

• Возможно, направляющая ширины бумаги не установлена должным образом. Убедитесь, что направляющая ширины бумаги прилегает к краю бумаги, но не сминает бумагу.

• Попробуйте выполнить выравнивание. Для достижения оптимальных скорости и качества печати сразу после установки нового следует выполнять его выравнивание.

При нажатии кнопки «Печать» не выполняется печать фотографий.

Возможно, фотографии для печати не выбраны кнопкой Выбор фото.

Принтер показывает индикатор отсутствия чернил hp, но непонятно, какой из них требуется заменить.

Подключите принтер к компьютеру и прочитайте инструкции на экране компьютера. В них будет указано, какой требуется заменить.

Плохое качество печати

• Возможно, принтер использует резервный режим печати. Принтер печатает в резервном режиме, когда один из них отсутствует. Замените отсутствующий новым.

• Возможно, закончились чернила в одном. Проверьте, отображается ли на экране принтера индикатор состояния. Если осталось мало чернил, замените его.

• Используйте фотобумагу, предназначенную для данного принтера. Для достижения наилучших результатов используйте бумагу для струйных принтеров.

• Возможно, печать выполняется не на той стороне бумаги. Убедитесь, что бумага загружена в лоток лицевой стороной вниз.

• Возможно, при съемке на цифровой камере было выбрано низкое разрешение. Уменьшите размер изображения и снова попробуйте напечатать. Для достижения лучших результатов в будущем выбирайте большее разрешение в цифровой камере.

• Возможно, возникла неполадка. Попробуйте выполнить следующие действия.

- Извлеките и снова установите его.

- Запустите процедуру автоматической очистки с панели управления принтера.

- Выполните выравнивание с панели управления принтера.

- Если это не поможет устранить неполадку, попробуйте почистить медные контакты или заменить на новые оригинальные.

Если это не помогает, замените.

Фотографии не печатаются должным образом.

• Возможно, фотобумага загружена неправильно. Убедитесь, что фотобумага загружена лицевой стороной вниз.

• Возможно, фотобумага не поступает в принтер должным образом. Попробуйте выполнить следующие действия.

Если произошло замятие бумаги, см. раздел Принтер не выдает листы —или— при печати произошло замятие бумаги.

Загружайте фотобумагу по одному листу.

Индикаторы состояния

На экране принтера имеются два индикатора состояния: индикатор состояния бумаги.