Невозможно выполнить печать с iPhone или iPad на принтере Epson XP-352
Печать приостанавливается
При печати изображений большого объема печать может быть приостановлена, а бумага выгружена. Напечатайте это изображение с более низким разрешением или в меньшем формате.
Проблемы отпечатков
Потертости или пропуск цветов на отпечатках
Если принтер долго не использовался, дюзы печатающих головок могли засориться и перестать пропускать чернила. Выполните проверку дюз и при необходимости прочистите печатающую головку.
Появляются полосы или неожиданные цвета
Дюзы печатающей головки могут быть забиты. Выполните проверку дюз для проверки состояния дюз печатающей головки. Если дюзы забиты, выполните очистку печатающей головки.
Появляются горизонтальные цветные полосы с интервалом приблизительно 2.5 см
Выберите тип бумаги, соответствующий носителю, загруженному в принтер.
Выполните калибровку печатающей головки с помощью компьютера.
При печати на обычной бумаге используйте настройку более высокого качества печати.
Размытые отпечатки, вертикальные полосы или несовпадения
 Откалибруйте печатающую головку.
Качество печати не улучшается даже после выравнивания печатающей головки
При двунаправленной (или высокоскоростной) печати печатающая головка двигается в обоих направлениях, в результате чего вертикальные линии могут не совпадать. Если качество печати не улучшается, отключите двунаправленную (или высокоскоростную) печать. Отключение этого параметра может замедлить скорость печати.
Windows
Снимите флажок Высокая скорость на вкладке драйвера печати Дополнительные настройки.
Mac OS
Выберите Системные настройки в меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер. Щелкните Параметры и принадлежности > Параметры (или Драйвер). Выберите Выключить для параметра Высокоскоростная печать.
Низкое качество печати
При неудовлетворительном качестве печати (появлении размытых участков и полос, недостаточной насыщенности или отсутствии цветов, недостаточном выравнивании) проверьте следующее.
Проверка принтера
Выполните проверку дюз и при необходимости прочистите печатающую головку.
Откалибруйте печатающую головку.
Проверка бумаги
Используйте бумагу, подходящую для этого принтера.
Не печатайте на влажной, поврежденной или слишком старой бумаге.
Если бумага свернулась или конверт раздулся, распрямите носитель.
Не укладывайте бумагу в стопку сразу же после печати.
Полностью высушите отпечатки, прежде чем использовать их по назначению. При просушке отпечатков не подвергайте их действию прямых солнечных лучей, не используйте фен и не касайтесь лицевой стороны отпечатка.
При печати изображений или фотографий компания рекомендует использовать оригинальную бумагу Ервоп. Печатайте на предназначенной для печати стороне оригинальной бумаги Epson.
Настройка параметров печати
Выберите тип бумаги, соответствующий носителю, загруженному в принтер.
Печатайте с более высокими настройками качества печати.
Проверка картриджа
Компания рекомендует использовать чернильный картридж до даты, указанной на упаковке.
Для достижения наилучших результатов необходимо использовать в течение шести месяцев с момента вскрытия упаковки.
Используйте оригинальные. Этот продукт рассчитан на регулировку цветов на основе использования оригинальных Ерson. Использование стороннего производителя может привести к снижению качества печати.
Если на отпечатках появляются вертикальные полосы или размазываются чернила, выполните очистку бумагопроводящего тракта.
Положите бумагу на ровную поверхность для того, чтобы проверить ее ровность. Если бумага неровная, выпрямите ее.
Перед повторной загрузкой бумаги в режиме ручной двусторонней печати убедитесь в том, что чернила полностью высохли.
Напечатанные фотографии липкие на ощупь
Возможно, вы выполнили печать на обратной стороне фотобумаги. Убедитесь, что печать ведется на предназначенной для печати стороне.
После печати на тыльной стороне фотобумаги следует очистить бумагопроводящий тракт.
Изображения или фотографии печатаются с искаженными цветами
При печати с помощью драйвера принтера Windows, в зависимости от типа бумаги, применяется настройка автоматической коррекции фотографий Epson. Попробуйте изменить настройку.
На вкладке Дополнительные настройки выберите Настройка в Цветокоррекция, после чего щелкните Расширенные. Измените настройку Коррекция сцены со значения Автокоррекция на любой другой вариант. Если изменение настройки не привело к получению желаемого результата, попробуйте выбрать любой другой способ цветокоррекции, отличный от PhotoEnhance, в Управление цветом.
Цвета отличаются от цветов на дисплее
Дисплеи, в том числе дисплеи компьютеров, имеют свои собственные характеристики. Если дисплей не был откалиброван, изображение будет отображаться с неправильными цветами и яркостью. Отрегулируйте параметры устройства.
Внешний свет, падающий на дисплей, также влияет на то, как будет выглядеть изображение на экране. Избегайте попадания на дисплей прямых солнечных лучей и производите проверку изображения только в тех помещениях, где имеется достаточный уровень освещения.
Цвета могут отличаться от того, что вы видите на экранах интеллектуальных устройств, например смартфонов или планшетов, имеющих дисплеи высокого разрешения.
Цвета на дисплее не идентичны цветам на бумаге, поскольку дисплей и принтер по-разному выводят информацию о цвете.
Невозможно выполнить печать без полей
В настройках печати выберите режим печати без полей. Если выбрать тип бумаги, который не поддерживает печать без полей, выбор параметра Без полей невозможен. Выберите тип бумаги, который поддерживает печать без полей.
При печати без полей края изображения обрезаются
В режиме печати без полей изображение немного увеличивается, а выступающая область обрезается. Выберите меньший коэффициент увеличения.
Windows
Нажмите Настройки рядом с Без полей на вкладке драйвера принтера Главное, после чего измените настройки.
Mac OS
Измените параметр Увеличение в меню диалогового окна печати Настройки печати.
Неправильное положение, размер или поля отпечатка
Загрузите бумагу в правильной ориентации и придвиньте направляющие к краям листа.
При размещении оригиналов на стекло сканера необходимо совместить угол оригинала с символом угла на рамке стекла сканера. Если края копии обрезаны, слегка отодвиньте оригинал от угла.
При размещении оригиналов на стекло сканера очистите стекло сканера и крышку сканера. Если на стекле присутствуют пыль или пятна, они могут попадать на область копирования, что приводит к неправильному положению при копировании или уменьшению изображения.
Выберите нужный размер бумаги.
Откорректируйте размер полей в приложении таким образом, чтобы они попадали в область печати.
Символы напечатаны неправильно или с искажением
Надежно подключите кабель USB к принтеру и компьютеру.
Отмените все приостановленные задания печати.
Запрещается переводить компьютер в режим Гибернации или Сна во время печати. Страницы с искаженным текстом могут быть распечатаны в следующий раз при включении компьютера.
Напечатанное изображение перевернуто
В драйвере принтера или приложении отключите все настройки зеркального отображения.
Windows
Снимите флажок Зеркально на вкладке драйвера принтера Дополнительные настройки.
Mac OS
Снимите флажок Зеркально в меню диалогового окна печати Настройки печати.
Мозаичные узоры на отпечатках
При печати изображений или фотографий используйте файлы в высоком разрешении. Как правило, изображения на веб-сайтах имеют низкое разрешение, и хотя они хорошо выглядят на экране, качество при печати может заметно ухудшиться.
Неравномерные цвета, размытость, точки или прямые линии на копируемом изображении
Очистите бумагопроводящий тракт.
Очистите стекло сканера.
Не нажимайте слишком сильно на оригинал или крышку сканера при размещении оригиналов на стекло сканера.
Если отпечатки смазаны, уменьшите значение плотности печати.
На копируемом изображении появляется муар (штриховка)
Измените настройки уменьшения/увеличения или немного измените угол размещения оригинала.
На копируемом изображении появляется изображение обратной стороны оригинала
Если оригинал выполнен на тонкой бумаге, поместите его на стекло сканера и накройте листом черной бумаги.
На панели управления уменьшите плотность копирования в соответствующей настройке.
Устранить проблему печати не удалось
Если вы испробовали все решения, но не смогли устранить проблему, попробуйте удалить и повторно установить драйвер принтера.
Печать выполняется слишком медленно
Закройте все ненужные приложения.
Снизьте качество печати в настройках. При высоком качестве снижается скорость печати.
Включите режим двунаправленной (или высокоскоростной) печати. При включении данного параметра печатающая головка печатает, двигаясь в обе стороны, в результате чего повышается скорость печати.
Windows
Выберите Высокая скорость на вкладке драйвера печати Дополнительные настройки.
Mac OS
Выберите Системные настройки в меню в > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер. Щелкните Параметры и принадлежности > Параметры (или Драйвер). Выберите Включить для параметра Высокоскоростная печать.
Отключите Тихий режим.
Панель управления
На начальном экране выберите Тихий режим и отключите его.
Windows
Выберите значение Выключить для параметра Тихий режим на вкладке драйвера принтера Главное.
Mac OS
Выберите Системные настройки в меню в > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер. Щелкните Параметры и принадлежности > Параметры (или Драйвер). Выберите Выключить для параметра Тихий режим.
При непрерывной печати скорость печати значительно замедляется.
Печать замедляется во избежание повреждения перегрева и повреждения механизма принтера. Несмотря на это, печать можно продолжать. Чтобы вернуться к обычной скорости печати, ничего не печатайте на принтере как минимум в течение 30 минут. Скорость печати не возвращается к обычной, если отключить питание.
Невозможно отменить печать на компьютере, работающем под управлением Mac OS X vi0.6.8
Для того, чтобы остановить печать на компьютере, выполните следующие настройки.
Запустите Web Config и выберите Port9100 в качестве настройки Протокол максимального приоритета в Настройках AirPrint. Выберите Системные настройки из меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), удалите принтер и добавьте его снова.
Не удается запустить сканирование
Надежно подключите кабель USB к принтеру и компьютеру. Если используется USB-концентратор, попробуйте подключить принтер напрямую к компьютеру.
При сканировании по сети в высоком разрешении может возникнуть ошибка связи. Уменьшите разрешение.
Убедитесь, что в Epson Scan 2 выбран правильный принтер (сканер).
Убедитесь, что принтер распознается из среды Windows
При работе в ОС Windows убедитесь, что принтер (сканер) отображается в меню Сканер и камера. Принтер (сканер) должен отображаться как «EPSON XXXXX (название принтера)». Если принтер (сканер) не отображается, удалите и повторно установите Epson Scan 2. Для доступа к меню Сканер и камера следуйте инструкциям ниже.
Windows 10
Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» или нажмите и удерживайте ее, выберите Панель управления, нажмите кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Просмотр сканеров и камер и проверьте, отображается ли принтер.
Windows 8.1 /Windows 8
Выберите Рабочий стол > Настройки > Панель управления, нажмите кнопку «Поиск» и введите
«Сканер и камера», затем нажмите Показать сканер и камеру и проверьте, отображается ли принтер.
Windows 7
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления, нажмите кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Просмотр сканеров и камер и проверьте, отображается ли принтер.
Windows Vista
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Оборудование и звук > Сканеры и камеры, затем проверьте, отображается ли принтер.
Windows XP
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Принтеры и другое оборудование > Сканеры и камеры, затем проверьте, отображается ли принтер.
Невозможно начать сканирование с использованием панели управления
Убедитесь, что Epson Scan 2 и Epson Event Manager установлены правильно.
Проверьте настройку сканирования в Epson Event Manager.
Проблемы со сканируемым изображением
При сканировании со стекла сканера появляются неравномерные цвета, грязь, пятна и т.п.
Очистите стекло сканера.
Удалите частицы мусора или грязи, прилипшие к оригиналу.
Не нажимайте чрезмерно на оригинал или крышку сканера. При чрезмерном нажатии могут возникать размытия, размазанные участки и пятна.
Плохое качество изображения
Установите Режим в программе Epson Scan 2 в соответствии с типом оригинала для сканирования. Сканируйте с помощью настроек для документов в режиме Режим документов и настроек для фотографий в режиме Режим фотографий.
В программе Epson Scan 2 настройте изображение с помощью функций вкладки Расширенные настройки и выполните сканирование.
При низком установленном разрешении попробуйте увеличить разрешение и выполните сканирование.
На заднем плане изображений появляется смещение
На отсканированном изображении может появляться изображение, расположенное на обратной стороне оригинала.
В программе Epson Scan 2 выберите вкладку Расширенные настройки и измените значение Яркость.
Эта функция может быть недоступна в зависимости от настроек на вкладке Главные настройки > Тип изображения или других настроек на вкладке Расширенные настройки.
В режиме Режим документов программы Epson Scan 2 выберите вкладку Расширенные настройки, затем Параметр изображения > Улучшение текста.
При сканировании со стекла сканера поместите лист черной бумаги или настольную подкладку на оригинал.
Текст размыт
В режиме Режим документов программы Epson Scan 2 выберите вкладку Расширенные настройки, затем Параметр изображения > Улучшение текста.
Выберите Режим документов в списке Режим в Epson Scan 2. Выполните сканирование с использованием настроек для документов в Режим документов.
В режиме Режим документов программы Epson Scan 2 при параметре Тип изображения на вкладке Главные настройки, установленном на значение Черно-белый, измените значение параметра Поро на вкладке Расширенные настройки. При увеличении значения параметра Поро область черного цвета станет больше.
При низком разрешении попробуйте увеличить его и повторите сканирование.
Возникают муаровые узоры (паутинообразные тени)
Если оригинал представляет собой печатный документ, в сканированном изображении могут возникать муаровые узоры (паутинообразные тени).
На вкладке Расширенные настройки в программе Epson Scan 2 выберите Удаление растра.
Измените разрешение и повторите сканирование.
Не получается выполнить сканирование требуемой области на стекле сканера
Убедитесь, что оригинал помещен на стекло сканера в соответствии с метками выравнивания.
Если отсутствует край отсканированного изображения, переместите оригинал на небольшое расстояние от края стекла сканера.
При размещении нескольких оригиналов на стекле сканера убедитесь, что между оригиналами имеется зазор величиной не менее 20 мм (0,79 дюйма).
При сканировании с панели управления и выборе функции автоматической обрезки области сканирования удалите все следы грязи и мусора со стекла сканера и крышки сканера. При наличии следов грязи и мусора вокруг оригинала область сканирования будет соответственно увеличена.
Не выполняется предварительный просмотр в режиме Миниатюра
При размещении нескольких оригиналов на стекле сканера между ними необходимо обеспечить расстояние не менее 20 мм (0,79 дюйма).
Оригиналы необходимо размещать ровно.
В зависимости от оригинала предварительный просмотр может не выполняться в режиме Миниатюра. В этом случае снимите флажок Миниатюра в верхней части окна предварительного просмотра, чтобы обеспечить просмотр всей области сканирования, а затем вручную задайте рамки области сканирования.
Текст не распознается правильно при сохранении в формате Индексированный файл PDF
В окне Настройки формата изображения программы Epson Scan 2 проверьте правильность установки языка (Язык текста) на вкладке Текст.
Убедитесь, что оригинал расположен ровно.
Используйте оригинал с четким текстом. Распознавание текста может не быть выполнено при использовании следующих типов оригиналов.
Оригиналы, которые неоднократно копировались.
Оригиналы, полученные по факсу (с низким разрешением)
Оригиналы, которые имеют слишком малый межсимвольный или межстрочный интервал
Оригиналы с перечеркнутым и подчеркнутым текстом
Оригиналы с рукописным текстом
Измятые и порванные оригиналы
В режиме Режим документов программы Epson Scan 2 при параметре Тип изображения на вкладке Главные настройки, установленном на значение Черно-белый, измените значение параметра Поро на вкладке Расширенные настройки. При увеличении значения параметра Поро черный цвет станет более насыщенным.
В режиме Режим документов программы Epson Scan 2 выберите вкладку Расширенные настройки, затем Параметр изображения > Улучшение текста.
Не получается решить проблемы со сканированным изображением
Если проблему не удалось решить никаким из способов, выполните инициализацию настроек Epson Scan 2 с помощью Epson Scan 2 Utility.
Epson Scan 2 Utility — приложение, входящее в состав ПО Epson Scan 2.
1. Запустите Epson Scan 2 Utility.
Windows 10
Щелкните кнопку «Пуск» и выберите EPSON > Epson Scan 2 Utility.
Windows 8.1/Windows 8
С помощью кнопки «Поиск» введите название приложения, после чего нажмите на отображенный значок.
Windows 7/Wmdows Vista/Windows XP
Щелкните кнопку «Пуск» и выберите Все программы или Программы > EPSON > Epson Scan 2 Utility > Epson Scan 2.
Mac OS
Нажмите Перейти > Приложения > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
2. Выберите вкладку Другое.
3. Нажмите Сброс.
Если инициализация не помогла решить проблему, выполните удаление и повторную установку Epson Scan
Сканирование в формат PDF/Multi-TIFF приостанавливается
При сканировании с помощью Epson Scan 2 можно непрерывно отсканировать до 999 страниц в формате PDF и до 200 страниц в формате Multi-TIFE
При сканировании больших объемов рекомендуется использовать оттенки серого.
Увеличьте свободное пространство на жестком диске компьютера. Сканирование может приостановиться, если свободного места недостаточно.
Попытайтесь отсканировать при более низком разрешении. Сканирование приостанавливается, если общий размер данных достигает предела.
Другие проблемы
Незначительные удары тока при касании к принтеру
Если к компьютеру подключено множество дополнительных устройств, то при касании к принтеру может ощущаться незначительный удар тока. Установите на компьютер, к которому подключен принтер, заземляющий провод.
Громкий шум при работе
Если во время работы принтер слишком громко шумит, включите режим Тихий режим. Включение этой функции может снизить скорость печати. В зависимости от выбранного типа бумаги и настроек качества печати уровень шума может не измениться.
Панель управления
На начальном экране выберите режим Тихий режим и включите его.
Windows
Включите параметр Тихий режим на вкладке Главное драйвера принтера.
Mac OS
Выберите Системные настройки в меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер. Щелкните Параметры и принадлежности > Параметры (или Драйвер). Выберите Включить для параметра Тихий режим.
Невозможно сохранить данные на карту памяти
Используйте карту памяти, которая поддерживается принтером.
Убедитесь, что карта памяти не защищена от записи.
Убедитесь, что карта памяти имеет достаточный объем свободной памяти. Если памяти недостаточно, сохранение данных невозможно.
Брандмауэр блокирует приложение (только Windows)
Добавьте приложение в список программ, разрешенных брандмауэром Windows, в настройках безопасности на Панели управления.
<<<назад
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|