подбрать картридж по модели принтера

 

 

 

 

Функции

Сетевое подключение

Печать

Обслуживание

Устранение неисправностей

Характеристики принтера

Устранение неисправностей Xerox Phaser 7500

Устранение общих неисправностей

Чтобы перезагрузить принтер, выполните следующие действия.

1. Найдите выключатель питания, расположенный в правой части панели управления.

2. Переведите его в положение выключено, подождите 2 минуты, снова переведите в положение включено.

Если проблему не удается решить путем перезагрузки принтера, обратитесь к таблице в этом разделе, чтобы получить более подробное описание проблемы.

Принтер не включается

Возможные причины Решения

Шнур питания неправильно вставлен в розетку.

Выключите принтер и вставьте в розетку шнур питания, убедившись в надежности контакта.

Неисправна розетка, к которой подключен принтер.

Включите в розетку другое электрическое устройство и посмотрите, будет ли оно работать. Воспользуйтесь другой розеткой.

Выключатель питания находится в неправильном положении.

Выключите питание, подождите 2 минуты, а затем снова включите его.

Принтер подключен к розетке, напряжение или частота тока в которой не соответствуют техническим характеристикам аппарата.

Вставьте трехжильный шнур (с заземляющим контактом) непосредственно в заземленную розетку сети переменного тока. Не используйте сетевой разветвитель. При необходимости свяжитесь с профессиональным электриком, попросив его установить должным образом заземленную розетку.

Печать занимает слишком много времени

На принтере установлен режим печати с пониженной скоростью (например, при печати на плотной бумаге или на пленке).

Печать на специальных материалах занимает больше времени. Убедитесь, что тип материала правильно задан в настройках драйвера и на панели управления принтера.

Принтер работает в режиме энергосбережения.

Начало печати в режиме энергосбережения требует больше времени.

Задание печати очень сложное.

Подождите. Не требуется никаких действий.

Принтер часто перезагружается или отключается

Шнур питания неправильно вставлен в розетку.

Выключите принтер, убедитесь, что шнур питания правильно вставлен в розетку и в аппарат, а затем снова включите принтер.

Произошла системная ошибка.

Обратитесь за помощью в местное сервисное представительство Xerox, предоставив все сведения об ошибке.

Принтер создает необычный шум

Принтер установлен не горизонтально.

Установите принтер на ровной устойчивой горизонтальной поверхности.

Неправильно установлен лоток.

Откройте и снова закройте лоток, из которого выполняется печать.

Помеха внутри принтера.

Выключите принтер и устраните помеху. Если помеха не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

Неправильно отображаются дата и время

Настраивали ли вы правильные дату и время?

Убедитесь, что на панели управления заданы правильные дата и время.

Неполадки при двусторонней печати (куда выгодно продать картриджи Новосибирск, как выгодно продать в скупку, как продать Новосибирск, у кого скупка дорого за деньги по рыночной цене, выгодно продать по высоким ценам Новосибирск)

Используется неправильный материал или выбраны неправильные настройки.

применяйте при двусторонней печати конверты, наклейки, плотную бумагу и пленки.

Передняя дверца не закрывается

Возможные причины Решения

Один или несколько установлено неправильно или отсутствует.

Проверьте, правильно ли установлены картриджи с тонером, копи-картриджи и лоток для отработанного тонера.

Защелка дверцы копи-картриджа не до конца повернута вправо.

Поверните защелку до упора вправо.

Проблемы подачи бумаги

Устранение застревания бумаги

Во избежание поломок всегда осторожно вынимайте застрявшую бумагу, стараясь не порвать ее. Попробуйте вытащить бумагу, потянув её в направлении подачи. Любая оставшаяся в принтере часть материала, независимо от её размера, может стать помехой на тракте прохождения материала и вызвать неправильную подачу или застревание. Не загружайте повторно бумагу, которая была неправильно подана или застряла.

Изображение на материале фиксируется только в процессе закрепления. Не касайтесь отпечатанной поверхности материала при его извлечении. Незакрепленный тонер может прилипнуть к рукам. Не допускайте, чтобы тонер просыпался внутрь принтера.

Если тонер случайно попал на одежду, аккуратно стряхните его. Если на одежде останется пятно, постирайте ее в холодной (но не в горячей) воде. Если тонер попадет на кожу, промойте ее холодной водой со слабым мыльным раствором. При попадании тонера в глаза немедленно промойте их холодной водой и обратитесь к врачу.

Застревание в лотке 1 (MPT)

Для устранения застревания выполните следующие действия.

1. Извлеките застрявшую и остальную бумагу из лотка 1 (MPT). Проверьте, чтобы не осталось обрывков бумаги.

2. Если при выполнении пункта 1 застрявшей бумаги не обнаружено, откройте левую дверцу A, сместив вверх защелку с левой стороны принтера.

Предупреждение: Соблюдайте осторожность - некоторые компоненты за левой дверцей могут быть горячими.

3. Извлеките застрявшую бумагу. Проверьте, чтобы не осталось обрывков бумаги.

4. Закройте левую дверцу A.

5. Загрузите бумагу в лоток.

Не загружайте бумагу выше линии заполнения лотка.

Застревание в лотке 2

Для устранения застревания выполните следующие действия. 1. Откройте левую дверцу A.

2. Извлеките застрявшую бумагу. Проверьте, чтобы не осталось обрывков бумаги.

3. Закройте левую дверцу A.

4. Выдвиньте лоток 2 из принтера.

5. Извлеките из лотка мятую бумагу.

6. Убедитесь, что бумага в лоток загружена правильно и ограничители отрегулированы по размеру бумаги.

7. Задвиньте лоток 2 в принтер до упора.

Застревание в лотке 3, 4 или 5

Для устранения застревания выполните следующие действия. 1. Откройте левую дверцу С.

2. Извлеките застрявшую бумагу. Проверьте, чтобы не осталось обрывков бумаги.

3. Закройте левую дверцу С.

4. Полностью выдвиньте лоток, указанный на панели управления.

5. Извлеките из лотка мятую бумагу.

6. Убедитесь, что бумага в лоток загружена правильно и ограничители отрегулированы по размеру бумаги.

7. Задвиньте лоток в принтер до упора.

Застревание за левой дверцей A

Для устранения застревания выполните следующие действия. 1. Откройте левую дверцу A.

2. Извлеките застрявшую бумагу. Проверьте, чтобы не осталось обрывков бумаги.

3. Закройте левую дверцу.

Застревание в блоке двусторонней печати за дверцей В

Произошло застревание в блоке двусторонней печати за дверцей В. Для устранения застревания выполните следующие действия.

1. Откройте лоток 1 (MPT).

2. Откройте левую дверцу B.

3. Извлеките застрявшую бумагу.

4. Закройте левую дверцу B.

Застревание в блоке двусторонней печати за дверцами А и В

Произошло застревание в блоке двусторонней печати за дверцами А и В. Для устранения застревания выполните следующие действия.

1. Откройте левую дверцу A.

Предупреждение: Соблюдайте осторожность - некоторые компоненты за левой дверцей могут быть горячими.

2. Извлеките застрявшую бумагу.

3. Закройте левую дверцу A.

4. Откройте левую дверцу B.

5. Извлеките застрявшую бумагу.

6. Закройте левую дверцу B.

Застревание из-за размера бумаги

Произошло застревание в лотке 1 (MPT). Для устранения застревания выполните следующие действия.

1. Откройте левую дверцу A.

Предупреждение: Соблюдайте осторожность - некоторые компоненты за левой дверцей могут быть горячими.

2. Извлеките застрявшую бумагу.

3. Закройте левую дверцу A.

4. Замените бумагу в лотке на бумагу, размер и тип которой указан на панели управления.

Застревание из-за типа бумаги

Для устранения застревания выполните следующие действия. 1. Откройте левую дверцу A.

Соблюдайте осторожность - некоторые компоненты за левой дверцей могут быть горячими.

2. Извлеките застрявшую бумагу.

3. Закройте левую дверцу A.

4. Замените бумагу в лотке на бумагу, размер и тип которой указан на панели управления.

Неправильная подача бумаги из лотка 1 (MPT)

1. Извлеките застрявшую и остальную бумагу из лотка 1 (MPT).

2. Убедитесь, что листы бумаги целые и не слиплись между собой.

3. Вложите бумагу в лоток 1 (MPT). Ориентация бумаги показана на следующих рисунках.

Подача длинной кромкой (LEF)

Односторонняя печать

Двусторонняя печать

• Перфорированный край должен входить в принтер первым.

• Лист должен размещаться лицевой стороной вниз, а верхний край - у задней стенки лотка.

• Перфорированный край должен входить в принтер последним.

• Лист должен размещаться лицевой стороной вверх, а верхний край - у задней стенки лотка.

Подача короткой кромкой (SEF)

Односторонняя печать

Двусторонняя печать

• Перфорированный край должен быть обращен к передней стороне принтера.

• Лист должен размещаться лицевой стороной вниз, а верхний край - у задней стенки лотка и входить в принтер первым.

• Перфорированный край должен быть обращен к передней стороне принтера.

• Лист должен размещаться лицевой стороной вверх, а верхний край - у задней стенки лотка и входить в принтер последним.

4. Установите ограничители ширины по размеру бумаги, плотно прижав их стопке.

Убедитесь, что стрелка на правом ограничителе ширины указывает размер загруженной бумаги.

Предотвращение застревания бумаги

Настройки лотка следует указывать, исходя из размера и типа загруженного материала. Загружайте материал так, чтобы он не загибался, особенно по передней кромке. Установите принтер на ровной устойчивой горизонтальной поверхности. Материалы следует хранить в сухом месте.

Вынимайте пленки из лотка сразу же после печати, чтобы избежать накопления заряда статического электричества.

Вложив материалы, отрегулируйте направляющие во всех лотках. Неправильная установка направляющих может привести к снижению качества печати, застреванию материалов, перекосу отпечатков и повреждению принтера.

Не допускайте следующего:

Использование материала с полиэфирным покрытием, предназначенного для струйных принтеров.

Использование материала, который согнут, смят или сильно скручивается. Пролистывание пленок, которое может привести к образованию статического электричества. Одновременная загрузка в лоток материалов разного типа, формата или плотности.

Загрузка в податчик оригиналов материала с загнутыми углами, скрепками или перфорацией.

Превышение емкости лотка. Переполнение выходного лотка. Скопление листов пленки в выходном лотке.

Устранение проблем с подачей бумаги

При использовании материалов поддерживаемых Xerox типов они застревают в принтере довольно редко. Использование материалов других типов может вызывать частое застревание. Если поддерживаемый материал стал застревать в определенной зоне, может потребоваться её чистка или ремонт.

Принтер одновременно подает несколько листов

Возможные причины Решения

В лоток загружено слишком много бумаги.

Уберите часть бумаги. Не загружайте бумагу выше линии заполнения лотка.

Передние кромки бумаги не выровнены.

Выньте бумагу, выровняйте передние кромки листов, а затем снова загрузите ее в лоток.

Бумага отсырела из-за повышенной влажности.

Выньте бумагу из лотка и замените ее новым сухим материалом.

Накопился большой заряд статического электричества.

Откройте новую пачку бумаги. Не пролистывайте листы пленки.

Сообщение о застревании бумаги остается на дисплее

Часть застрявшей бумаги осталась в принтере.

Еще раз проверьте тракт прохождения бумаги и убедитесь, что была вытащена вся застрявшая бумага.

Застревание материалов

Материал неправильно расположен в лотке.

Выньте застрявший материал и правильно разместите его в лотке. Убедитесь в том, что направляющие материала в лотке правильно расположены.

Количество листов в лотке превышает максимально допустимое.

Уберите лишние листы, чтобы не превышать линию заполнения.

Направляющие материала в лотке не отрегулированы по размеру материала.

Установите направляющие материала в лотке по размеру материала.

В лоток загружен рваный или мятый материал.

Выньте бумагу, разгладьте ее и снова загрузите. Если материал по-прежнему подается неправильно, не используйте его.

Материал отсырел из-за повышенной влажности.

Выньте отсыревший материал и замените его новым сухим материалом.

Используется материал, не поддерживаемый аппаратом (неправильного формата, плотности, типа и т. д.).

Специальные материалы разрешается загружать только в лоток 1 (МРТ). Используйте только материал, одобренный Xerox.

Пленки или наклейки рекомендованного типа в лотке 1 (МРТ) обращены вверх неправильной стороной.

Загружайте пленки и листы с наклейками в соответствии с инструкциями производителя.

Конверты неправильно загружены в лоток.

Конверты следует загружать для подачи длинной кромкой (LEF). Чтобы использовать подачу короткой кромкой (SEF), необходимо задать соответствующий нестандартный размер.

Ролик подачи бумаги загрязнен.

Использование встроенных средств устранения неисправностей

В принтере предусмотрен ряд встроенных средств для устранения неисправностей, которые помогают выявить проблемы с качеством печати или отрегулировать его.

Печать страницы устранения проблем качества печати

Чтобы получить дополнительные сведения, распечатайте эту информационную страницу.

1. Нажмите кнопку со стрелкой Вниз.

2. Выберите последовательно Устранение неисправностей > Проблемы с качеством печати > Страница устранения проблем качества печати.

3. Нажмите кнопку ОК, чтобы распечатать страницу.

Калибровка цветов

1. Нажмите кнопку со стрелкой Вниз.

2. Выберите последовательно Устранение неисправностей > Проблемы с качеством печати> Калибровка цветов.

3. Нажмите кнопку ОК, чтобы распечатать страницу.

Калибровка типа бумаги

1. Нажмите кнопку со стрелкой Вниз.

2. Выберите последовательно Устранение неисправностей > Проблемы с качеством печати > Калибровка для бумаги.

3. Нажмите кнопку ОК, чтобы распечатать страницу.

Регулировка полей печати

1. Нажмите кнопку со стрелкой Вниз.

2. Выберите последовательно Устранение неисправностей > Проблемы с качеством печати > Калибровка полей.

3. Нажмите кнопку ОК, чтобы распечатать страницу.

Выбор типа бумаги

Для получения информации о поддерживаемых типах и плотности бумаги выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку со стрелкой Вниз.

2. Выберите последовательно Сведения > Информационные страницы > Страница советов по работе с бумагой.

3. Нажмите кнопку ОК, чтобы распечатать страницу.

На отпечатке нет ничего или только черные пятна

Возможные причины Решения

Один или несколько копи-картриджей могут быть неисправны.

Извлекая их поочередно, проверьте на наличие повреждений. В случае повреждения замените картридж.

Принтер драйвера неправильно настроен.

Выберите нужную настройку в принтере драйвера, чтобы перейти от пленок к обычной бумаге.

Материал отсырел из-за повышенной влажности.

Отрегулируйте влажность воздуха в месте хранения материала. Выньте отсыревший материал и замените его новым сухим материалом.

Выбранный в драйвере принтера материал не соответствует загруженному в аппарат материалу.

Загрузите в принтер нужный материал.

Одновременно подаются несколько листов.

Выньте материал из лотка и проверьте, не накопился ли на нем заряд статического электричества. Распустите листы обычной бумаги или другого материала (кроме пленок) и снова поместите их в лоток.

Материал неправильно загружен в лотки.

Выньте материал, простучите пачку, чтобы выровнять ее кромки, загрузите ее в лоток и снова настройте положение направляющих материала.

Вся страница отпечатка заполняется черным или другим цветом

Возможные причины

Один или несколько копи-картриджей могут быть неисправны.

Извлекая их поочередно, проверьте на наличие повреждений. В случае повреждения замените картридж.

Изображение на отпечатке слишком светлое

Print* Print* Prints Print*

Возможные причины Решения

Плотность слишком низкая.

Настройте более темную плотность копии.

Бумага отсырела из-за повышенной влажности.

Выньте влажную бумагу и загрузите бумагу из новой пачки.

Неправильно указан материал для печати.

При печати на конвертах, наклейках, открытках, плотной бумаге или пленках укажите соответствующий тип материала в драйвере принтера.

Используется материал, не поддерживаемый аппаратом (неправильного формата, плотности, типа и т. д.).

Используйте только материал, одобренный Xerox.

Принтер нуждается в калибровке.

Выполните процедуру цветовой калибровки.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна