Устранение неполадок сканера на принтере HP Designjet T2500
Не удается открыть сетевую папку
Если настроена сетевая папка, но у принтера отсутствует доступ к ней, выполните следующие действия.
• Убедитесь, что все поля заполнены правильно.
• Убедитесь, что принтер подключен к сети.
• Убедитесь, что удаленный компьютер включен, работает нормально и подключен к сети.
• Убедитесь в наличии общего доступа к папке.
• Убедитесь, что файлы можно поместить в эту же папку на другом компьютере в сети, используя учетные данные принтера.
• Убедитесь, что принтер и удаленный компьютер находятся в одной подсети; в противном случае убедитесь, что сетевые маршрутизаторы настроены для проброса трафика протокола CIFS (также известного как SAMBA).
Сканирование в файл выполняется медленно
При сканировании больших форматов создаются большие файлы. Это означает, что для сканирования в файл может требоваться время даже при оптимальных условиях и конфигурации сети. Это особенно справедливо при сканировании в сети. Однако если вы полагаете, что сканирование в файл в вашей системе выполняется слишком медленно, следующие действия помогут обнаружить и устранить неполадку.
1. С помощью передней панели проверьте состояние задания сканирования. Если оно длится слишком долго, можно выбрать задание и отменить его.
2. Убедитесь, что значение параметра Разрешение подходит для задания. Не для всех заданий сканирования требуется высокое разрешение. Уменьшение разрешения поможет ускорить процесс сканирования. Для заданий сканирования в формате JPEG и PDF можно также изменить параметр Качество. При низких значениях качества будут созданы меньшие по размеру файлы.
3. Проверьте конфигурацию сети. Для достижения оптимальной скорости сканирования ваша сеть должна быть сетью Gigabit Ethernet или иметь большую скорость передачи. Если сеть имеет конфигурацию 10/100 Ethernet, передача данных может происходить медленнее, таким образом замедляя скорость сканирования.
4. Обратитесь к администратору сети для получения сведений о конфигурации сети, скоростях передачи данных, назначениях сканирования в файл в сети и возможных решениях для увеличения скорости.
5. Если сканирование в файлы в сети выполняется слишком медленно, и нельзя изменить конфигурацию сети, чтобы исправить это, увеличение скорости может быть достигнуто путем сканирования на флэш-накопитель USB.
6. Если сканирование на флэш-накопитель USB выполняется медленно, проверьте совместимость интерфейса флэш-накопителя USB. Ваша система поддерживает высокоскоростной интерфейс USB. Флэш-накопитель USB должен быть совместим с высокоскоростным интерфейсом USB (иногда называется USB 2). Также убедитесь, что на флэш-накопителе USB достаточно свободного пространства для отсканированных изображений большого формата.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|