Ремонт принтеров, неисправности, диагностика
Учитывая, что принтер работает в напряженном режиме, особенно при выводе большого объема информации, это предопределило интерес большого числа пользователей к проблеме диагностики и ремонта принтеров.
Возникла проблема выбора: обращаться к специалисту или попытаться устранить неисправность своими силами (ведь неисправность может быть пустяковой, а затраты при обращении в сервис-центр слишком высокими для рядового пользователя). Известно, что среди пользователей имеется много специалистов с техническим образованием, которые, правильно построив стратегию поиска неисправности, могут найти ее сами.
Перечислим основные особенности диагностики и ремонта принтеров.
1. Статистика показывает, что пик отказов принтеров приходится на 3...5 годы эксплуатации, когда гарантийный срок уже закончился.
2. Помните, что некоторые неисправности требуют простой регулировки или профилактического обслуживания принтера и устраняются довольно быстро.
3. По статистике в принтерах одновременно возникает только одна неисправность, а не несколько. Это облегчает ее диагностику.
4. Идентификации неисправности предшествуют мероприятия по ее диагностике. Главная трудность — это поиск причины неисправности (короткое замыкание, разрыв проводника, выход из строя радиокомпонента и т.п.), а сам фактический ремонт является самой простой заключительной частью работы инженера-ремонтника.
5. Некоторые неисправности принтеров конкретизируются при наличии аудио-, видеоинформации, что облегчает поиски неисправного блока, узла, платы. К сожалению, некоторые фирмы-изготовители принтеров уделяют этому вопросу недостаточно внимания, а трудоемкость диагностики при этом значительно возрастает.
6. Для замены блоков и плат достаточно знаний блок-схемы принтеров. Однако, так как современные принтеры построены на 1-...2 электронных платах, то при диагностике упор делается на выявление дискретной неисправной компоненты и ее последующую замену. Это, естественно, усложняет ремонт (в особенности без схемы), тем более, что вышедшая из строя ИС, БИС, СБИС чаще всего является специализированной и в продаже бывает редко.
7. Учитывая, что принтер является микропроцессорным устройством, то для его диагностики и ремонта пригодны все методы и аппаратура, которые используются для настройки и ремонта микропроцессорных систем. Этому вопросу посвящено множество пособий и литературы.
8. Неисправности принтеров подразделяются на три основных вида: аппаратные, программные и программно-аппаратные. Статистика неисправностей принтеров свидетельствует о том, что, в основном, встречаются аппаратные неисправности. Любые модели принтеров можно отремонтировать, применяя одни и те же методики и приборы. Лечение оказывается одинаковым, изменяются только "болезни" принтеров. Ремонт — процесс творческий, требующий обширных знаний и опыта, процесс усложняется тем, что электрические схемы принтеров (в особенности последних моделей) всегда отсутствуют у ремонтника. Не сомневайтесь — опыт плюс время победят любую неисправность!
9. Методика поиска аппаратной неисправности принтера состоит в последовательной проверке:
• работы шаговых двигателей, механического привода, блокировок и сигнализации;
• напряжений питания принтера;
• всех кварцевых генераторов, тактовых генераторов, линий задержек;
• работы микропроцессора и микрокомпьютера (наличие штатных сигналов на выводах), функционирования шин адресов, данных и управления;
• сигналов на контактах ПЗУ, ОЗУ и СБИС и всего принтера в целом;
• сигналов на контактах разъемов.
Если ремонтник хорошо знает аппаратную часть микропроцессорных систем, имеет достаточный опыт диагностики и ремонта принтеров, то его труд непременно увенчается успехом.
10. Статистика неисправностей. Чаще всего причинами неисправностей принтеров являются низкое качество комплектующих, низкий уровень технологии производства, некачественная разводка плат, плохая сборка, механические повреждения узлов и деталей, небрежная эксплуатация принтеров, отсутствие профилактики и ошибки пользователя. С повышением степени интеграции компонентов размеры принтера и его печатных плат уменьшаются. Локальные перегревы стали довольно частым явлением, при отсутствии вентилятора это явление наиболее вероятно. Наиболее трудоемки в диагностике случайные неисправности ("плавающие" ошибки, корректируемые отказы, некорректируемые отказы — технические остановки).
11. Имеются два типа диагностики и ремонта принтеров. Один из них требует понимания общих принципов работы принтеров, при этом ремонтник сможет грамотно проанализировать симптомы неисправности и определить неисправные блок, узел, плату. Ремонт второго типа требует знания электрической схемы принтеров, временной диаграммы работы и таблицы напряжений в контрольных точках принтеров. Пользуясь такими контрольно-измерительными приборами, как логический пробник, логический анализатор, тестер и осциллограф ремонтник способен локализовать дефектную радиокомпоненту в неисправных блоке, узле, плате.
По трудоемкости ремонты бывают простые и сложные. Простые и сложные ремонты встречаются на практике примерно одинаково часто. После локализации дефектной радиокомпоненты следует ее заменить. Неисправные ИС и БИС выпаиваются с применением паяльной станции, например, станции фирмы РАСЕ, и заменяются новыми. Опытный ремонтник тратит на замену ИС и БИС 5...15 минут.
12. Поиск неисправностей целесообразно проводить от более простых элементов к более сложным и дорогостоящим по заранее составленному плану. Предпочтителен метод последовательного исключения подозреваемых в отказе компонентов, если имеются заведомо исправные компоненты для замены. Отказы в электронных компонентах обычно довольно просты. Причинами неисправностей чаще всего бывают:
• "пробой" на землю или на шину питания вывода микросхемы;
• отсутствие контакта или обрыв печатного проводника на кристалле микросхемы;
• неполноценные логические уровни;
• "уход" параметров транзисторов, резисторов, конденсаторов;
• ошибочный уровень напряжения;
• нарушение временной диаграммы работы узла или компоненты.
Наиболее трудоемким является поиск нарушения временной диаграммы работы узла или компонента.
13. Каждая фирма-изготовитель принтеров рекомендует свою методику проведения диагностики и ремонта. Одни предлагают "дерево" поиска неисправностей, другие — таблицу кодов ошибок, третьи — таблицу типовых неисправностей. Проблема диагностики и ремонта принтеров решается значительно быстрее, если ремонтник владеет различными методиками поиска неисправностей. Например, фирма IBM предлагает следующую методику поиска неисправностей, которую авторы преобразовали для диагностики и ремонта принтеров.
|
