подбрать картридж по модели принтера

 

 

 

Элементы принтера

Панель управления принтера

Дисплей панели управления

О принтере

Примечания по работе с принтером

Загрузка и извлечение рулонной бумаги

Основные методы печати

Выбор типа черных чернил

Автокоррекция цвета и печать фотографий (функция PhotoEnhance)

Коррекция цветов и печать

Печать черно-белых фотографий

Печать с увеличением / уменьшением

Многостраничная печать

Печать с использованием функции управления цветом

Настройка работы системы управления цветом в приложении

Печать с использованием функции управления цветом Host ICM

Настройка печатающей головки

Замена расходных материалов

Картриджи pro 4900

Очистка принтера

Решение проблем

Устранение неполадок

Решение проблем на принтере

Документы печатаются не так, как вы ожидали

Решение проблем с отпечатками на бумаге

Не удается подать или вывести бумагу

Замятие рулонной бумаги

Решение проблем на принтере Epson Stylus Pro - 4900

Если появляется сообщение об ошибке

Если в процессе работы принтера происходит ошибка (принтер работает некорректно), загораются предупреждающая лампа и/или индикатор панели управления, и появляется сообщение об ошибке.

В данном разделе описаны сообщения об ошибках. Если появилось сообщение об ошибке, обратитесь к инструкциям ниже и выполните необходимые шаги, чтобы решить проблему.

Сообщения об ошибках

Что делать

Ink Cartridge Expended Replace ink cartridge.

Замените чернильный картридж новым (заказать новые картриджи pro-4900, заказ картриджей pro-4900, цена, купить картриджи epson pro-4900, заказать по телефону, скидки).

Ink Cartridge Alert Please use genuine Epson ink cartridges.

Замените картридж оригинальным чернильным картриджем Epson, предназначенным для этого принтера.

Ink Cartridge Alert Non)genuine cartridge! Quality of non)genuine ink may vary.

Non)genuine cartridge may not perform at optimum. Continue? Decline Accept

Выберите Decline (Отклонить), чтобы заменить картридж оригинальным картриджем Epson. Если вы выберите Accept (Принять), это может отменить гарантийные обязательства EPSON.

Ink Cartridge Alert Replace ink cartridge(s).

Извлеките этот чернильный картридж и заново установите его. Если это сообщение отображается после переустановки чернильного картриджа, замените этот картридж новым. (Не переустанавливайте картридж, ставший причиной ошибки.)

В картридже мог образоваться конденсат. Перед установкой картриджа оставьте его в теплой комнате минимум на четыре часа.

Ink Cartridge Error Please install the correct ink cartridge.

Выньте этот картридж и установите вместо него подходящий картридж.

No Ink Cartridges Install ink cartridge(s).

Установите чернильные картриджи.

Решение проблем

Сообщения об ошибках

Что делать

Ink Low

Приготовьте новый чернильный картридж для замены.

Cutter unit nearing end of service life. Recommend replacing the cutter unit.

Возможно, нож для бумаги затупился. Замените нож.

Cartridge Cover Open Close right and left cartridge covers.

Закройте левую и правую крышки отсеков для картриджей.

Cartridge Cover Open Close left cartridge cover.

Закройте левую крышку отсека для картриджей.

Cartridge Cover Open Close right cartridge cover.

Закройте правую крышку отсека для картриджей.

Paper Load Error Remove paper from rear manual feeder and press the T button.

Обратитесь к разделу "Форматные листы замялись в передней/задней области ручной подачи" по следующей ссылке и извлеките застрявшую бумагу.

Paper Load Error Remove the rear unit to fix paper jam.

Обратитесь к разделу "Форматные листы замялись в кассетном лотке во время печати" по следующей ссылке и извлеките застрявшую бумагу.

Paper Load Error Remove paper cassette to fix paper jam.

Обратитесь к разделу "Форматные листы замялись в кассетном лотке во время печати" по следующей ссылке и извлеките застрявшую бумагу.

Paper Load Error Press the u button and remove the jammed paper.

Обратитесь к разделу "Форматные листы замялись в передней/задней области ручной подачи" по следующей ссылке и извлеките застрявшую бумагу.

Paper Load Error Press the Y button and remove the jammed paper.

Обратитесь к разделу "Форматные листы замялись в передней/задней области ручной подачи" по следующей ссылке и извлеките застрявшую бумагу.

Paper Load Error Press the Y button and reset roll paper.

Нажмите на кнопку Y, чтобы перемотать рулонную бумагу, затем загрузите ее в принтер.

Cleaning Error Not enough ink Continue cleaning? Yes (Recommended) No

Если выбрано Yes (Да), отобразится сообщение о замене картриджа. Для продолжения прочистки замените картридж новым.

Если выбрано No (Нет), прочистка будет прервана, и принтер вернется в нормальный режим работы.

Cleaning Error Automatic head cleaning failed. Retry? Yes No

Даже после выполнения прочистки остались забитые дюзы. Выберите Yes (Да), чтобы повторить прочистку.

Если прочистка не началась, с компьютера отмените печать, выключите принтер, подождите немного и включите его снова.

Если выбрано No (Нет), прочистка будет прервана, и принтер вернется в нормальный режим работы.

Сообщения об ошибках

Что делать

Cleaning Error Not enough empty space in maint box 1. Continue cleaning? Yes (recommended) No

Если выбрано Yes (Да), отобразится сообщение о замене Maintenance Box 1. Для продолжения прочистки замените контейнер для отработанных чернил новым.

Если выбрано No (Нет), прочистка будет прервана, и принтер вернется в нормальный режим работы.

Ink Too Low To Clean Replace ink cartridge.

The cartridge being used can be installed again for printing.

Это сообщение появляется, если после появления ошибки Cleaning Error или Nozzle Clog Detected было выбрано Yes (Да). Замените картридж новым.

Command Error Check driver settings.

Нажмите на кнопку W и выберите Job Cancel (Отмена задания) для

отмены печати. Убедитесь, что установлен подходящий для этого принтера драйвер.

Auto Cleaning This feature is not available now. Print the check pattern in the nozzle check menu.

Нажмите на кнопку Z, чтобы сбросить сообщение, и затем выполните печать образца, выбрав Print Check Pattern в меню Чернила (Ink Menu).

Что делать

SpectroProofer Error Refer to the manual to find out how to solve the problem. XX

(Вместо XX отображается номер ошибки)

В соответствии с номером ошибки выполните следующие действия.

Если отображается номер ошибки 01.

Выключите принтер и отсоедините SpectroProofer. После правильной установки крышки принтера включите его.

Если сообщение опять появилось на экране, обратитесь в службу поддержки.

Если отображается номер ошибки 02.

Выключите принтер и отсоедините SpectroProofer. Снимите направляющую бумаги устройства SpectroProofer и затем правильно переустановите ее. Переустановите правильно SpectroProofer и затем включите принтер.

Если сообщение опять появилось на экране, обратитесь в службу поддержки.

Если отображается номер ошибки 13 или 15.

Выключите принтер и отсоедините SpectroProofer. Извлеките все посторонние предметы и упаковочные материалы с задней части принтера. Правильно установите заднюю крышку. Переустановите правильно SpectroProofer и затем включите принтер.

Проверьте, нет ли проблем с типом носителя и условиями окружающей среды.

Если сообщение опять появилось на экране, обратитесь в службу поддержки.

Если отображается номер ошибки 08.

Выключите принтер и затем извлеките ILS20EP и белую подложку из SpectroProofer. Убедитесь, что номера на этикетке и белой подложке совпадают, в противном случае опять воспользуйтесь комбинацией номеров. Если линзы или белой подложки загрязнены, очистите их. Переустановите правильно эти элементы и затем включите принтер.

Если сообщение опять появилось на экране, обратитесь в службу поддержки.

Если на экране появляются сообщения с другими кодами ошибки, запишите код и обратитесь в службу поддержки.

SpectroProofer Error Connect cable of SpectroProofer then restart printer.

Выключите принтер и подсоедините кабель SpectroProofer. После правильного подсоединения кабеля включите принтер.

Сообщения об ошибках

Что делать

Auto Nozzle Check This feature is not available now. Print the check pattern in the nozzle check menu.

Нажмите на кнопку Z, чтобы сбросить сообщение, и затем выполните печать образца, выбрав Print Check Pattern в меню Чернила (Ink Menu).

No Front Cover Attach front cover then restart printer.

Выключите принтер и установите переднюю крышку. Переустановите правильно устройство и затем включите принтер.

SpectroProofer Error Refer to the manual and connect the ILS20EP to SpectroProofer. Turn the printer power off, and then on again.

Выключите принтер и затем отсоедините устройство контроля цвета от устройства SpectroProofer. Переустановите правильно устройство и затем включите принтер.

Paper Skew Load paper correctly.

Бумага загружена неровно. Нажмите на кнопку Y, чтобы ослабить бумагоприжимной валик, и затем вновь загрузите бумагу.

Clogged nozzles detected. Cleaning recommended.

Выполните прочистку печатающей головки. Это сообщение будет отображаться на экране до тех пор, пока забитые дюзы не будут прочищены, но оно исчезнет, когда будет напечатан шаблон проверки. Печать возможна, пока отображается это сообщение.

Nozzle Clog Detected Not enough ink. Continue cleaning? Yes (Recommended) No

Если выбрано Yes (Да), отобразится сообщение о замене картриджа. Для продолжения прочистки замените картридж новым.

Если выбрано No (Нет), прочистка будет прервана, и принтер вернется в нормальный режим работы.

Nozzle Clog Detected Not enough empty space in maint box 1. Continue cleaning? Yes (recommended) No

Если выбрано Yes (Да), отобразится сообщение о замене Maintenance Box 1. Для продолжения прочистки замените контейнер для отработанных чернил новым.

Если выбрано No (Нет), прочистка будет прервана, и принтер вернется в нормальный режим работы.

Wrong Support Position Lower the paper eject support.

Подставка для вывода бумаги поднята. Опустите подставку для вывода бумаги.

Wrong Support Position Raise the paper eject support.

Подставка для вывода бумаги опущена. Поднимите подставку для вывода бумаги.

Paper Jam Remove paper from printer.

Нажмите на кнопку Y, чтобы ослабить бумагоприжимной валик, и затем извлеките бумагу.

Paper Eject Error Press the Y button.

Нажмите на кнопку Y, чтобы перемотать рулоную бумагу.

Сообщения об ошибках

Что делать

No Rear Unit Install the rear unit.

Установите задний модуль. Чтобы узнать о том, как установить задний модуль, обратитесь к разделу "Форматные листы замялись в кассетном лотке во время печати".

F/W Install Error Update failed. Restart the printer.

Выключите принтер, подождите несколько минут и затем включите его снова.

Затем попробуйте вновь обновить прошивку с помощью EPSON LFP Remote Panel 2.

Если сообщение опять появилось на экране, обратитесь в службу поддержки.

Borderless Error Load a supported paper size or load paper correctly.

Проверьте следующее.

Нажмите на кнопку W, чтобы выполнить отмену задания (Job Cancel), и затем выведите бумагу. Загрузите бумагу правильного размера.

Принтер не сможет распознать размер бумаги, если она не натянута и идет волнами. Разгладьте бумагу перед загрузкой в принтер либо используйте новую.

Если в меню для параметра Paper Size Check (Проверка размера бумаги) выбрано Off (Выкл.), попробуйте выбрать On (Вкл.).

Black Ink Error Black ink does not match print job.

To cancel printing, press W button. To change black ink to print, press [ button.

Тип черных чернил, выбранных в принтере, не совпадает с выбранным в драйвере принтера. Нажмите на кнопку [, чтобы переключить тип черных чернил на указанный в принтере и продолжить печать. Процесс смены типа используемых черных чернил занимает примерно 2-3 минуты (от замены чернил до завершения прокачки). Так же на сам процесс замены тратится приблизительно 2-4 мл заменяемых чернил. Не меняйте тип черных чернил без необходимости.

Printer Cover Open Please close the cover.

Закройте крышку принтера.

Maint Box 2 Unlocked Lock lever for maintenance box 2.

Зафиксируйте контейнер для отработанных чернил 2 (Maintenance Box 2).

Данный контейнер обозначается в сообщениях на дисплее как Maintenance Box 2, однако имя продукта для данного расходного материала — Borderless Maintenance Box.

Сообщения об ошибках

Что делать

Not Enough Empty Space Replace the maintenance box 1.

Замените контейнер для отработанных чернил 1 (Maintenance Box 1) на новый.

Данный контейнер обозначается в сообщениях на дисплее как Maintenance Box 1, однако имя продукта для данного расходного материала — Maintenance Box.

Maintenance Box 1 Error Replace maintenance box 1.

Правильно установите контейнер для отработанных чернил 1 (Maintenance Box 1). Если данная ошибка происходит снова, замените контейнер для отработанных чернил 1 (Maintenance Box 1) на новый.

Данный контейнер обозначается в сообщениях на дисплее как Maintenance Box 1, однако имя продукта для данного расходного материала — Maintenance Box.

Maintenance Box 2 Error Replace maintenance box 2.

Правильно установите контейнер для отработанных чернил 2 (Maintenance Box 2). Если данная ошибка происходит снова, замените контейнер для отработанных чернил 2 (Maintenance Box 2) на новый.

Данный контейнер обозначается в сообщениях на дисплее как Maintenance Box 2, однако имя продукта для данного расходного материала — Borderless Maintenance Box.

Replace Maint Box 1 At the end of service life. Replace maint box 1.

Замените контейнер для отработанных чернил 1 (Maintenance Box 1) на новый.

Данный контейнер обозначается в сообщениях на дисплее как Maintenance Box 1, однако имя продукта для данного расходного материала — Maintenance Box.

Replace Maint Box 2 To continue borderless printing, replace maint box 2.

Для выполнения печати без полей необходимо заменить контейнер для отработанных чернил 2 *Maintenance Box 2).

Данный контейнер обозначается в сообщениях на дисплее как Maintenance Box 2, однако имя продукта для данного расходного материала — Borderless Maintenance Box.

No Maintenance Box 1 Install maintenance box 1.

Правильно установите контейнер для отработанных чернил 1 (Maintenance Box 1).

No Maintenance Box 2 Install maintenance box 2.

Правильно установите контейнер для отработанных чернил 2 (Maintenance Box 2).

Сообщения об ошибках

Что делать

Maint box near end of service life.

На дисплее панели управления посмотрите количество оставшегося места в контейнерах для отработанных чернил 1 и 2 (Maintenance Box 1/2). Затем замените контейнер, в котором заканчивается свободное место, на новый.

No Paper Cassette Install paper cassette.

Установите кассетный лоток.

Paper Cut Error Remove uncut paper.

Рулонная бумага обрезана некорректно. Нажмите на кнопку Y, чтобы освободить бумагу от прижимного вала, и затем извлеките необрезанную бумагу.

Paper Size Error Load correct paper size.

Ширина загруженной бумаги не поддерживается. Нажмите на кнопку Y, чтобы освободить бумагу от прижимного вала, и затем извлеките бумагу.

Убедитесь, что выполнены следующие условия, и затем загрузите бумагу соответствующей ширины.

Минимальная ширина бумаги, которая может использоваться в данном принтере, составляет 8 дюймов.

При выполнении калибровки печатающей головки убедитесь, что в принтер загружена бумага формата А4 или большего.

При появлении сообщения об ошибке, когда в принтер загружена бумага подходящей ширины, вы можете производить печать, присвоив параметру Paper Size Check значение Off в Меню принтера.

Paper Low

Приготовьте новый рулон бумаги.

Paper Setting Error Check the paper source in your driver settings or reload paper correctly.

Настройки подачи бумаги, заданные в драйвере принтера, не совпадают с настройками параметра Paper Type. Проверьте, какая бумага загружена в принтер, настройки параметра Paper Type и настройки, заданные в драйвере принтера.

Paper Setting Error This paper can not be loaded from paper cassette. Insert paper less than 0.8 mm thickness from rear manual feeder.

В кассетный лоток загружена бумага, подача которой невозможна из кассетного лотка. Нажмите на кнопку W, выберите Job Cancel и затем извлеките бумагу из кассетного лотка. Производите печать, подавая бумагу в передний или задний слоты ручной подачи, в зависимости от толщины бумаги.

Paper Setting Error Roll paper is loaded. Remove it and change paper source to roll paper.

Извлеките рулонную бумагу, затем задайте рулонную бумагу в параметре Paper Type.

Paper Jam Remove paper from printer. Power off and then on.

Чтобы извлечь замявшуюся бумагу действуйте так, как указано на страницах ("Roll paper jam", "Cut sheets from the paper cassette have jammed while printing" или "Cut sheets from the front/rear manual feeder have jammed"), ссылки на которые приведены ниже.

Сообщения об ошибках

Что делать

Paper Out For paper less than 0.8 mm thickness, insert from rear manual feeder. For thicker paper, press Y button then insert from front manual feeder.

Загружайте бумагу в передний или задний слоты ручной подачи, в зависимости от толщины используемой бумаги.

Paper Out Load paper in paper cassette.

Убедитесь, что печать не производится, затем извлеките кассетный лоток и загрузите бумагу.

Paper Out Press the Y button.

Нажмите на кнопку Y и затем загрузите рулонную бумагу.

Если бумага закончилась в процессе печати, данные, которые были недопечатаны, будут распечатаны после загрузки новой бумаги. Если вы хотите произвести печать заново на новой бумаге, нажмите на кнопку и-ш и затем выберите Job Cancel. После этого загрузите новую бумагу в принтер и выполните печать с начала.

Paper Sensor Error Loaded paper or print out has a problem. Refer to manual for details.

Если данная ошибка произошла при выполнении автоматической калибровки печатающей головки, проверьте следующее.

Загружена ли в принтер бумага, пригодная для выполнения калибровки печатающей головки?

Автоматическая калибровка печатающей головки не может быть выполнена на простой или плотной бумаге.

Возможно в принтер загружена бумага формата, меньшего чем А4? Загрузите бумагу формата А4 или большего. Засорены ли дюзы?

Выполните прочистку печатающей головки.

Если данная ошибка появляется при выполнении любых других операций, убедитесь, что загруженная бумага поддерживается принтером. Принтер не может производить корректную печать на таких носителях как кальки или пленки.

Paper Setting Error Roll paper is loaded. Remove it and change paper source to roll paper.

Нажмите Z, чтобы сбросить сообщение, извлеките форматные листы из принтера и смените источник бумаги в меню Paper Type.

Paper Source Error Roll paper is loaded. Remove it and change paper source to cut sheet.

Нажмите Z, чтобы сбросить сообщение, извлеките рулонную бумагу из принтера и смените источник бумаги в меню Paper Type. Когда в Меню принтера параметру Auto Roll Feeding присвоено значение Off, вы не можете изменить тип бумаги, когда в принтер загружена рулонная бумага.

При возникновении сервисной ошибки или ошибки, требующей обращения в сервисную службу

Сообщения об ошибках

Что делать

Maintenance Request Code XXXX Refer to the manual.

Срок службы указанного элемента принтера подошел к концу.

Свяжитесь с продавцом или службой технической поддержки и сообщите им код ошибки.

Сбросить данное сообщение невозможно до тех пор, пока деталь не будет заменена. Если при этом вы продолжите использование принтера возникнет ошибка, требующая обращения в сервисную службу.

Call For Service Code XXXX Power off and then on. If this doesn't work, note the code and call for service.

Ошибка, требующая обращения в сервисную службу, возникает в следующих случаях:

Кабель питания подключен неправильно. Возникла ошибка, которую невозможно устранить.

Если возникла ошибка, требующая обращения в сервисную службу, принтер автоматически останавливает печать. Выключите принтер, отсоедините кабель питания от принтера и от розетки и затем подсоедините его снова. Затем включите принтер снова.

Если то же сообщение появляется снова, обратитесь к продавцу или в службу технической поддержки Epson. Сообщите им код ошибки, обозначенный в сообщении как "XXXX".

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна