подбрать картридж по модели принтера

 

 

 

Общие сведения о принтере

Загрузка бумаги в лоток 1

Загрузка бумаги в лотки 2,3,4 и 5

Загрузка бумаги и печать конвертов

Извлечение и замена картриджей

Задания печати (Windows)

Хранение заданий печати в памяти принтера, чтобы распечатать позднее или конфиденциально

Копирование

Сканирование

Настройка сканирования в сетевую папку

Настройка сканирования на USB-накопитель

Создание быстрых профилей

Сброс заводских настроек

Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги

Устранение замятий бумаги

Улучшение качества печати

Улучшение качества изображения при копировании

Улучшение качества изображения при сканировании

Улучшение качества факсимильных изображений

Улучшение качества печати на принтере HP Color LaserJet Enterprise MFP M577

Печать из другой программы

Попробуйте выполнить печать из другой программы. Если страница печатается правильно, причиной возникновения неполадки является программа, с помощью которой выполняется печать.

Проверка параметра типа бумаги для задания печати

Проверьте параметр типа бумаги при печати из приложения и наличие на напечатанных страницах смазываний, нечеткой или затемненной печати, закрученных листов, рассыпанных частиц тонера, незакрепленного тонера или небольших участков без тонера.

Проверка параметра типа бумаги (Windows)

1. Из окна программы выберите параметр Печать.

2. Выберите принтер, затем нажмите Свойства или Параметры.

3. Выберите вкладку Бумага/качество.

4. В раскрывающемся списке Тип бумаги выберите Дополнительно...

5. Разверните параметры Тип:.

6. Разверните категорию типов бумаги, которая наилучшим образом описывает используемый тип.

7. Выберите параметр для используемого типа бумаги и нажмите кнопку ОК.

8. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства документа. В диалоговом окне Печать нажмите кнопку ОК, чтобы отправить задание на печать.

Проверка параметра типа бумаги (OS X)

1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать.

2. В меню Принтер выберите принтер.

3. По умолчанию драйвер печати показывает меню Копий и страниц. Откройте раскрывающийся список меню и выберите меню Финишная обработка.

4. Выберите тип из списка раскрывающегося меню Тип носителя.

5. Нажмите кнопку Печать.

Проверка статуса

Чтобы проверить оставшийся ресурс и, если применимо, других обслуживаемых элементов, выполните следующие действия.

Этап 1. Печать страницы состояния расходных материалов

1. Нажмите кнопку главного экрана на панели принтера.

2. Выберите Расходные материалы.

3. Состояние всех расходных компонентов указано на экране.

4. Чтобы напечатать отчет о состоянии всех расходных компонентов, а также подлинные номера деталей для повторного заказа, выберите Управление расходными материалами и затем Печать состояния расходных материалов.

Этап 2. Проверка состояния расходных материалов

1. Просмотрите отчет о состоянии расходных материалов, чтобы проверить оставшийся ресурс и, если применимо, состояние других обслуживаемых элементов.

Использование с предположительно истекшим сроком службы может привести к возникновению проблем с качеством печати. На странице состояния расходных материалов указывается, когда уровень расходного материала очень низкий. Когда остаток расходного материала HP достигает слишком низкого значения, действие гарантии HP Premium Protection Warranty для этого расходного материала прекращается.

Нужно заменить тогда, когда качество печати перестанет быть приемлемым. Подготовьте расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым.

Если вы определите, что необходимо заменить или другие обслуживаемые элементы, страница статуса расходных материалов содержит соответствующие номера деталей.

2. Убедитесь, что используете оригинальный.

Печать страницы очистки

В процессе печати частицы бумаги, тонера и пыли могут накапливаться внутри принтера и вызывать проблемы с качеством печати, такие как пятна или точки тонера, пятна, линии, полосы или повторяющиеся отпечатки.

Для очистки тракта подачи бумаги выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку главного экрана на панели принтера.

2. Выберите Обслуживание устройства.

3. Выберите Калибровка/Очистка, затем - Страница очистки, чтобы распечатать страницу.

На панели управления принтера отобразится сообщение Очистка. Для выполнения процесса очистки требуется несколько минут. Не выключайте принтер вплоть до завершения процесса очистки. По его завершении напечатанную страницу можно выбросить.

Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера

Со временем на стекле сканера и заднике белого цвета могут появиться пятна, способные повлиять на качество получаемых документов. С помощью следующей процедуры очистите сканер в случае если напечатанные страницы содержат полосы, нежелательные линии, черные точки, имеют низкое качество печати или нечеткий текст.

1. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить принтер, затем отсоедините кабель питания из электрической розетки.

2. Откройте крышку сканера.

3. Очистите стекло сканера, полосы устройства подачи документов и задник белого цвета мягкой тканью или губкой, смоченной в неабразивном очистителе для стекол.

Не используйте для очистки каких-либо частей принтера абразивные вещества, а также ацетон, бензол, нашатырный и этиловый спирт или тетрахлорметан. Это может повредить принтер. Не наливайте жидкость на стекло или прижимную пластину. Она может просочиться внутрь и повредить принтер.

Если при использовании устройства подачи документов на копиях присутствуют полосы, очистите небольшой участок стекла в левой части сканера.

4. Протрите насухо стекло и белые пластиковые части или замшевой хлопчатобумажной тканью, чтобы избежать образования пятен.

5. Подключите кабель питания к электророзетке и нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер.

Визуальный осмотр

Для осмотра каждого следующие действия.

1. Извлеките из принтера (выкупим дорого, покупаем постоянно, скупаем, скупка картриджей hp, продать за деньги, сдать в скупку от принтеров цена, купим к принтерам дорого, высокие цены, скупка для принтера дороже на 24%).

2. Проверьте плату памяти на предмет повреждений.

3. Осмотрите поверхность зеленого барабана переноса изображений.

Не прикасайтесь к фотобарабану Отпечатки пальцев на фотобарабане могут вызвать ухудшение качества печати.

4. При наличии царапин, отпечатков пальцев или других повреждений на фотобарабане замените.

5. Установите картридж на место и напечатайте несколько страниц, чтобы убедиться в разрешении проблемы.

Проверка бумаги и условий печати

Этап 1. Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP

Некоторые проблемы с качеством печати возникают из-за использования бумаги, которая не соответствует заявленным требованиям HP.

• Всегда используйте тип бумаги, на который рассчитан принтер.

• Проверьте качество бумаги и удостоверьтесь в отсутствии надрезов, надрывов, разрезов, пятен, рыхлых частиц, пыли, морщин, пустот и неровных или загибающихся краев.

• Используйте бумагу, на которой раньше не производилась печать.

• Используйте бумагу, которая не содержит металлического материала, например не имеет блеска.

• Используйте бумагу, предназначенную для печати на лазерных принтерах. Не используйте бумагу, предназначенную для печати на струйных принтерах.

• Не используйте слишком грубую бумагу. Использование гладкой бумаги обычно приводит к улучшению результатов печати.

Этап 2. Проверьте условия эксплуатации

Среда может непосредственно влиять на качество печати и является распространенной причиной проблем с качеством печати или подачей бумаги. Попробуйте применить указанные ниже решения.

• Не устанавливайте принтер рядом с открытыми окнами или дверями, а также рядом с кондиционерами воздуха.

• Убедитесь, что принтер не подвергается воздействию температур и влажности, не соответствующих техническим характеристикам.

• Не размещайте принтер в замкнутом пространстве, например в шкафу.

• Расположите принтер на ровной твердой поверхности.

• Удалите все, что закрывает вентиляционные отверстия на принтере. Для принтера требуется свободная циркуляция воздуха со всех сторон, в том числе сверху.

• Принтер должен быть защищен от попадания частиц пыли, пара, масла и прочих веществ, которые могут накапливаться внутри корпуса.

Этап 3. Настройка лотка для бумаги

Выполните следующие действия, если при печати из конкретных лотков текст или изображения не выровнены по центру или в соответствии с требованиями.

1. Нажмите кнопку главного экрана на панели принтера.

2. Откройте следующие меню:

• Администрирование

• Общие параметры

• Качество печати

• Регистрация изображения

3. Выберите лоток, который требуется отрегулировать.

4. Выберите Печать тестовой страницы и следуйте инструкциям на печатных страницах.

5. Еще раз выберите Печать тестовой страницы, чтобы проверить результаты, и внесите дальнейшие изменения при необходимости.

6. Чтобы сохранить новые параметры, нажмите Сохранить.

Регулировка настроек цвета (Windows)

При печати из программы следуйте данным указаниям, если цвета на отпечатке на совпадают с цветами на экране компьютера, или если цвета на отпечатке не устраивают вас.

Изменение цветовой темы

1. Из окна программы выберите параметр Печать.

2. Выберите принтер, затем нажмите Свойства или Параметры.

3. Выберите вкладку Цвет.

4. Снимите флажок HP EasyColor.

5. Выберите цветовую тему в раскрывающемся списке Цветовые темы.

• По умолчанию (sRGB): Эта тема переводит принтер для печати RGB-данных в режиме устройства без обработки данных. При использовании этой темы для правильной цветопередачи необходимо управлять цветом через ПО или ОС.

• Яркая (sRGB): Принтер повышает насыщенность цветовых оттенков в полутонах. Эту тему следует использовать для печати деловой графики.

• Фото (sRGB): Цвет RGB интерпретируется принтером так же, как при печати фотографии в цифровой мини-лаборатории. По сравнению с темой "По умолчанию (sRBG)", эта тема обеспечивает более глубокие и насыщенные цвета. Эта тема используется для печати фотографий.

• Фото (Adobe RGB 1998): Эта тема предназначена для документов, в которых используется цветовое пространство AdobeRGB, а не sRGB. При использовании этой темы необходимо отключать управление цветом в ПО.

• Нет: Ни одна цветовая тема не используется.

• Настраиваемый профиль: Выберите данный параметр, чтобы использовать настраиваемый входной профиль для точного управления выходными цветовыми параметрами, например для эмуляции определенного устройства HP Color LaserJet.

6. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства документа. В диалоговом окне Печать нажмите кнопку ОК, чтобы отправить задание на печать.

Изменение параметров цвета

1. Из окна программы выберите параметр Печать.

2. Выберите принтер, затем нажмите Свойства или Параметры.

3. Выберите вкладку Цвет.

4. Снимите флажок HP EasyColor.

5. Выберите Автоматически или Вручную.

• Параметр Автоматически. Этот параметр следует выбирать для большинства заданий печати

• Параметр Вручную. Этот параметр следует выбирать для регулировки параметров цвета независимо от других параметров. Нажмите кнопку Параметры, чтобы открыть окно регулировки параметров цвета.

Ручное изменение параметров цвета может повлиять на качество печати. По рекомендации HP указанные параметры должны изменяться только специалистами по цветовой печати.

6. Чтобы распечатать цветной документ в черно-белом варианте в оттенках серого, выберите Печать в оттенках серого. Этот параметр следует использовать при копировании или передаче по факсу. Кроме того, данный параметр можно использовать при печати черновиков или для экономии тонера.

7. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства документа. В диалоговом окне Печать нажмите кнопку ОК, чтобы отправить задание на печать.

Печать и толкование страницы качества печати

Для диагностики и устранения проблем качества цветной печати можно использовать тестовые страницы качества печати.

1. На главном экране панели управления принтера выполните прокрутку до кнопки Администрирование и нажмите ее.

2. Откройте следующие меню:

• Устранение неполадок

• Стр. кач-ва печати

• Печать страниц диагностики проблем качества

3. Нажмите кнопку Печать, чтобы распечатать страницу.

Следуйте инструкциям на странице процедуры устранения неполадок с качеством печати.

Калибровка принтера для выравнивания цвета

Калибровка позволяет оптимизировать качество печати.

Следуйте данным указаниям, чтобы решить проблемы с качеством печати, такие как несовпадение цветов, цветные тени, расплывчатое изображение или прочие неполадки с качеством.

1. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Техническое обслуживание устройства.

2. Откройте следующие меню:

• Калибровка/Очистка

• Полная калибровка

3. Нажмите кнопку Пуск, чтобы начать процесс калибровки.

На панели управления изделием появится сообщение Калибровка. Процесс калибровки занимает несколько минут. Не выключайте продукт до завершения процесса калибровки.

4. Дождитесь завершения калибровки устройства и повторите печать.

Попробуйте другой драйвер печати

Если печать выполняется из программы, и на распечатанных страницах присутствуют неожиданные линии на изображениях, пропавший текст, пропавшие картинки, неправильное форматирование или неверные шрифты, попробуйте другой драйвер печати.

Загрузите любой из следующих драйверов с веб-сайта HP.

Драйвер HP PCL.6 Драйвер HP PCL 6 Драйвер HP PCL-6

Драйвер HP UPD PS

• Предоставляется как драйвер по умолчанию на компакт-диске программного обеспечения принтера. Этот драйвер устанавливается автоматически, если не был выбран другой драйвер.

• Рекомендуется для работы в среде ОС Windows.

• Обеспечивает наилучшую скорость и качество печати, а также полную поддержку функций принтера для большинства пользователей

• Разработан для соответствия требованиям графического интерфейса Windows Graphic Device Interface (GDI) с целью обеспечения максимальной скорости работы в среде ОС Windows.

• Может быть не полностью совместим с пользовательскими приложениями и программами от сторонних производителей, использующих драйвер PCL 5

• Рекомендован для печати из программного обеспечения Adobe* или из других программных продуктов для работы со сложной графикой.

• Обеспечивает поддержку печати с эмуляцией Postscript и поддержку шрифтов Postscript в файлах флэш-анимации.

Универсальный драйвер печати HP(UPD)PCL5

Рекомендуется для стандартных задач офисной печати в среде ОС Windows

Совместим с предыдущими версиями PCL и устаревшими принтерами HP LaserJet

Самый предпочтительный выбор для печати в пользовательских приложениях и программах сторонних производителей.

Наилучший выбор при работе в смешанных средах, требующих установки драйвера PCL 5 для принтера (UNIX, Linux, мейнфреймов)

Разработан для использования в корпоративных средах Windows в качестве единого драйвера для нескольких моделей принтеров

Является предпочтительным для печати с мобильного компьютера Windows на несколько моделей принтера

Универсальный драйвер печати HP(UPD)PCL6

Рекомендуется использовать при печати во всех средах Windows

Обеспечивает наилучшие скорость и качество печати, а также полную поддержку функций принтера для большинства пользователей

Разрабатывался специально для работы с интерфейсом графического устройства Windows (GDI), что позволяет обеспечить наилучшую скорость печати в средах Windows

Может быть не полностью совместим с пользовательскими приложениями и программами от сторонних производителей, использующих драйвер PCL 5

<<<назад далее>>>

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна