подбрать картридж по модели принтера

 

 

 

Знакомство с устройством

Лотки для бумаги

Управление расходными материалами и дополнительными принадлежностями

Печать

Копирование

Сканирование

Факс

Управление устройством

Решение проблем

Решение проблем HP Color LaserJet Pro M476

Восстановление заводских настроек по умолчанию

Восстановление умолчаний вернет все параметры принтера и сети к заводским настройкам. Сброс счетчика страниц, формата лотка или языка не производится. Чтобы восстановить параметры устройства по умолчанию, выполните следующие действия.

Восстановление заводских параметров по умолчанию приводит к возврату всех настроек к заводским значениям и удалению страниц из памяти устройства.

1. На панели управления устройства коснитесь кнопки Настройка.

2. Прокрутите список и выберите меню Обслуживание.

3. Прокрутите список и нажмите кнопку Восстановить значения по умолчанию, затем коснитесь кнопки ОК.

Устройство автоматически перезапустится.

На панели управления устройства отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже"

Низкий уровень ресурса : Устройство сообщает о низком уровне ресурса. Фактический остаточный ресурс может быть различным. Подготовьте расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым. Его не требуется заменять прямо сейчас.

Он на исходе: Устройство сообщает об очень низком уровне ресурса. Фактический остаточный ресурс может быть различным. Подготовьте расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым. Замена сейчас не требуется, пока качество печати не станет неприемлемым.

Изменение настроек "Очень низкий уровень"

Можно изменить поведение устройства при достижении очень низкого уровня ресурса расходных материалов. Эти настройки не придется переустанавливать при установке нового.

1. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Настройка ^.

2. Откройте следующие меню:

• Настройка системы

• Параметры расходных материалов

• Черный картридж или Цветные картриджи (покупаем оригиналку с истекшем сроком, купим картриджи с истекшим сроком цена, кто купит картриджи с истекшими сроками, кому сдать картриджи с истекшим сроком, приемка картриджей с истекшими сроками, сдать)

• Параметры "при очень низком уровне"

3. Выберите одно из следующих действий.

• Выберите параметр Продолжить, чтобы настроить принтер на вывод сообщения об очень низком уровне с сохранением возможности печати.

• Выберите параметр Стоп, чтобы настроить устройство на остановку печати до замены.

• Выберите параметр Запрос, чтобы настроить устройство на остановку печати и вывод запроса о замене. Вы сможете подтвердить запрос и продолжить печать. Этот параметр можно настроить таким образом, что напоминание отобразится через 100, 200,300 или 400 страниц либо больше не будет отображаться. Параметр служит только для удобства пользователя и не означает, что у оставшихся страниц будет приемлемое качество печати.

Для устройств с модулем факса

Если выбран параметр Стоп или Запрос на продолжение, факсы могут не распечататься после возобновления печати. Это произойдет, если факсы, поступившие во время ожидания, не сохранились в устройстве из-за переполнения памяти.

Если выбрать параметр Продолжить для цветного и черного, печать факсов не будет прерываться при достижении очень низкого уровня ресурса, но это может негативно отразиться на ее качестве.

Заказ расходных материалов

Для доступа в адресной строке поддерживаемого веб-браузера, установленного на используемом компьютере, введите IP-адрес устройства или имя хоста. Встроенный веб-сервер (EWS) содержит ссылку на сайт, который представляет возможности приобретения оригинальных расходных материалов.

На панели управления устройства отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера" или "Очень низкий уровень тонера"

Устройство не захватывает бумагу

Если устройство не захватывает бумагу из лотка, попробуйте справиться с этой проблемой следующим образом.

1. Откройте устройство и извлеките замятую бумагу из тракта прохождения.

2. Загрузите в лоток бумагу подходящего формата для текущего задания печати.

3. Убедитесь, что на панели управления устройство установлен правильный тип и формат бумаги

4. Проверьте, чтобы направляющие для бумаги были правильно отрегулированы по размеру носителя. Отрегулируйте направляющие, установив в соответствующие углубления лотка.

5. Проверьте панель управления устройства и убедитесь в том, что устройство находится в состоянии ожидания для подтверждения запроса на ручную подачу носителя. Загрузите бумагу и продолжайте работу.

6. Возможно, что загрязнены ролики над лотком Протрите стекло неволокнистой тканью, смоченной теплой водой.

Устройство захватывает больше одного листа бумаги.

Если устройство захватывает больше одного листа бумаги из лотка, попробуйте справиться с этой проблемой следующим образом.

1. Извлеките стопку бумаги из лотка, согните, разверните ее на 180 градусов, и переверните. Не пролистывайте пачку бумаги. Положите стопку бумаги обратно в лоток.

2. Используйте только ту бумагу, которая соответствует требованиям HP к бумаге для данного устройства.

3. Используйте бумагу без складок, повреждений или сгибов. При необходимости воспользуйтесь бумагой из другой пачки.

4. Убедитесь, что лоток не переполнен. Если лоток переполнен, извлеките стопку бумаги из лотка, выровняйте стопку и положите часть бумаги обратно в лоток.

5. Проверьте, чтобы направляющие для бумаги были правильно отрегулированы по размеру носителя. Отрегулируйте направляющие, установив в соответствующие углубления лотка.

6. Убедитесь, что условия среды соответствуют рекомендуемым условиям эксплуатации.

Устройство подачи заминает, перекашивает бумагу или подает несколько листов сразу.

• Убедитесь, что на документе нет посторонних предметов, например скрепок или самоклеящихся этикеток.

• Убедитесь, что ролики находятся на месте, крышки роликов и устройства подачи документов закрыты.

• Убедитесь, что крышка устройства подачи закрыта.

• Возможно, страницы неправильно расположены в устройстве подачи. Выровняйте страницы и отрегулируйте направляющие так, чтобы стопка располагалась по центру.

• Для обеспечения правильной работы направляющие должны прилегать к обеим сторонам стопки страниц. Убедитесь, что стопка бумаги расположена прямо, а направляющие прилегают к ней.

• Возможно, количество страниц в устройстве подачи документов или выходном лотке превышает максимально допустимое. Убедитесь, что стопка в подающем лотке ниже направляющих, и удалите страницы из выходного лотка.

• Убедитесь, что в тракте подачи бумаги нет кусочков бумаги, скрепок, зажимов или других посторонних предметов.

• Очистите подающие ролики и подающую пластину устройства подачи документов. Воспользуйтесь сжатым воздухом или неволокнистой тканью, смоченной теплой водой Если это не помогло, замените ролики.

• На главном экране панели управления устройства перейдите к кнопке Расходные материалы и нажмите ее. Проверьте статус набора устройства подачи документов и замените его при необходимости.

Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.

Если у устройства подачи документов возникают проблемы с подачей бумаги, например, замятие бумаги или подача нескольких листов одновременно, очистите подающие ролики и пластину устройства подачи документов.

1. Откройте крышку устройства подачи документов.

2. Протрите подающие ролики и подающую пластину влажной безворсовой тканью.

Не используйте для очистки каких либо деталей устройства абразивные материалы, ацетон, бензол, аммиак, этиловый спирт или четыреххлористый углерод, так как это может привести к повреждению устройства. Не лейте жидкость прямо на стекло или валик. Жидкость может просочиться и повредить устройство.

3. Закройте крышку устройства АПД.

Устранение замятий

Места возникновения замятий бумаги

Используйте эту иллюстрацию для определения места замятия. Кроме того, инструкции на панели управления позволят найти расположение замятой бумаги и объяснят, как ее очистить.

Внутренние области устройства, которые, возможно, понадобится открыть для устранения замятий, снабжены зелеными ручками или метками.

Для уменьшения замятия бумаги воспользуйтесь следующими рекомендациями.

1. Используйте только ту бумагу, которая соответствует требованиям к бумаге для данного устройства.

2. Используйте бумагу без складок, повреждений или сгибов. При необходимости воспользуйтесь бумагой из другой пачки.

3. Не загружайте в устройство бумагу, которая ранее уже использовалась для печати или копирования.

4. Убедитесь, что лоток не переполнен. Если лоток переполнен, извлеките стопку бумаги из лотка, выровняйте стопку и положите часть бумаги обратно в лоток.

5. Убедитесь, что направляющие для бумаги правильно отрегулированы в соответствии с размером носителя. Установите направляющие так, чтобы они слегка касались стопки бумаги, но не загибали ее.

6. Следите за тем, чтобы лоток был всегда полностью вставлен в устройство.

7. При печати на плотной, тисненой, или перфорированной бумаге, пользуйтесь функцией ручной подачи и подавайте в устройство по одному листу.

8. На главном экране панели управления устройства перейдите к кнопке Лотки и нажмите ее. Убедитесь, что лоток сконфигурирован правильно для данного типа и размера бумаги

9. Убедитесь, что условия среды соответствуют рекомендуемым условиям эксплуатации.

Устранение замятий в устройстве подачи документов

1. Откройте крышку устройства подачи документов.

2. Осторожно вытащите замятую бумагу.

3. Закройте крышку устройства АПД.

4. Откройте крышку сканера. Если замятие бумаги произошло в области крышки сканера, осторожно вытяните ее.

Устранение замятий в лотке 1

1. Вытащите замятый лист из лотка 1.

Если лист разрывается, извлеките все его фрагменты перед продолжением печати.

Если большая часть листа находится внутри устройства или замятую бумагу не видно, выполните следующие действия.

2. Вытяните лоток 2 и установите на ровную поверхность.

3. Опустите лоток для доступа к замятиям.

4. Вытащите замятый лист из устройства.

5. Нажмите на лоток для доступа к замятиям, чтобы закрыть его, и установите на место лоток 2.

Чтобы закрыть лоток, нажимайте на его середину или с одинаковым усилием с обеих сторон. Не нажимайте только на одну сторону лотка.

Устранение замятий в лотке 2

1. Откройте лоток 2.

2. Вытащите замятый лист из устройства.

3. Закройте лоток 2.

Устранение замятий в лотке 3

1. Откройте лоток 3.

2. Вытащите замятый лист из устройства.

3. Закройте лоток 3.

4. Откройте заднюю дверцу.

Термофиксатор, находящийся на задней панели устройства, нагрелся. Дождитесь, пока он охладится, и продолжайте работу.

5. Удалите бумагу из устройства.

6. Закройте заднюю дверцу.

Устранение замятий в дуплексере

1. Откройте заднюю дверцу.

Термофиксатор, находящийся на задней панели устройства, нагрелся. Дождитесь, пока он охладится, и продолжайте работу.

2. При необходимости нажмите на направляющую (1) и удалите видимую бумагу (2) со дна области подачи.

3. При необходимости удалите видимую бумагу из нижней части устройства двусторонней печати.

4. Если замятая бумага не видна, поднимите устройство двусторонней печати, взявшись за выступ сбоку устройства.

5. Если видна задняя кромка бумаги, удалите бумагу из устройства.

6. Если видна передняя кромка бумаги, удалите бумагу из устройства.

7. Закройте заднюю дверцу.

Устранение замятий в выходном лотке

1. Если бумага видна в выходном приемнике, возьмитесь за передний край двумя руками и осторожно извлеките ее.

2. Откройте заднюю дверцу и проверьте, есть ли замятие бумаги.

3. Извлеките замятую бумагу. Извлеките бумагу, потянув ее обеими руками во избежание разрыва.

4. Закройте заднюю дверцу.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна