Устранение замятий бумаги на принтере HP Color LaserJet Pro MFP M180N
Устранение замятий бумаги
Следующая информация содержит инструкции по устранению замятий бумаги в устройстве.
• Места замятия бумаги
• Замятие бумаги случается часто или периодически?
• Устранение замятий в устройстве подачи документов
• Устранение замятий бумаги в лотке 1
• Устранение замятий со стороны задней дверцы и в области термоэлемента
• Устранение замятий бумаги в выходном лотке
Места замятия бумаги
Замятие бумаги случается часто или периодически?
Выполните следующие действия для устранения неполадок, связанных с частым замятием бумаги. Если первый шаг не привел к устранению неполадки, переходите к следующему шагу до тех пор, пока проблема не будет устранена.
Действия различаются в зависимости от типа панели управления.
Если бумага застряла в принтере, извлеките ее и распечатайте страницу конфигурации для проверки принтера.
Убедитесь, что на панели управления принтера лоток сконфигурирован правильно для данного типа и формата бумаги. Отрегулируйте параметры бумаги при необходимости.
Светодиодные панели управления:
а. Откройте встроенный веб-сервер HP (EW5):
Откройте программу HP Printer Assistant.
• Windows 10. Из меню Пуск выберите Все приложения, нажмите HP, затем выберите имя принтера.
• Windows 8.1. Нажмите на значок стрелки вниз в нижнем левом углу начального экрана, затем выберите имя принтера.
• Windows 8. Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте начального экрана, выберите Все приложения на панели приложений, затем выберите имя принтера.
• Windows 7, Windows Vista и Windows XP: На рабочем столе компьютера нажмите Пуск, выберите Все программы, нажмите HP, откройте папку принтера и выберите имя принтера. Откроется окно HP Printer Assistant.
B HP Printer Assistant выберите Печать, затем выберите Панель инструментов устройства.
б. Откройте вкладку Система, затем выберите страницу Настройка параметров бумаги.
в. Выберите лоток из списка.
г. Выберите Тип бумаги по умолчанию, затем - тип бумаги во входном лотке.
д. Выберите Формат бумаги по умолчанию, затем - формат бумаги во входном лотке.
е. Для сохранения изменений нажмите кнопку ОК.
2-строчные панели управления:
а. На панели управления нажмите кнопку настройки.
б. Откройте следующие меню:
• Настройка системы
• Настройка бумаги
в. Выберите лоток из списка.
г. Выберите Тип бумаги по умолчанию, затем-тип бумаги во входном лотке.
д. Выберите Формат бумаги по умолчанию, затем - формат бумаги во входном лотке.
3. Выключите принтер, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.
4. Распечатайте страницу очистки, чтобы удалить излишки тонера внутри принтера.
Светодиодные панели управления:
а. Откройте программу HP Printer Assistant.
• Windows 10. Из меню Пуск выберите Все приложения, нажмите HP, затем выберите имя принтера.
• Windows 8.1. Нажмите на значок стрелки вниз в нижнем левом углу начального экрана, затем выберите имя принтера.
• Windows 8. Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте начального экрана, выберите Все приложения на панели приложений, затем выберите имя принтера.
• Windows 7, Windows Vista и Windows XP: На рабочем столе компьютера нажмите Пуск, выберите Все программы, нажмите HP, откройте папку принтера и выберите имя принтера.
б. В HP Printer Assistant выберите Печать, затем выберите Панель инструментов устройства.
в. На вкладке Система выберите Сервис.
г. В разделе Режим очистки нажмите кнопку Пуск, чтобы начать очистку.
2-строчные панели управления:
а. На панели управления нажмите кнопку настройки.
б. Откройте меню Обслуживание.
в. Выберите Страница очистки.
г. После появления соответствующего сообщения загрузите чистую бумагу формата Letter или А4. Дождитесь завершения процесса. Извлеките напечатанную страницу.
5. Чтобы проверить принтер, напечатайте страницу конфигурации.
Светодиодные панели управления:
Нажмите и удерживайте кнопку запуска цветного копирования индикатор готовности, затем отпустите кнопку.
2-строчные панели управления:
а. На панели управления нажмите кнопку настройки.
б. Откройте меню Отчеты.
в. Выберите Отчет о конфигурации.
Если ни одно из этих действий не помогло устранить проблему, возможно, требуется сервисное обслуживание принтера. Обратитесь в службу технической поддержки HP.
Устранение замятий в устройстве подачи документов
Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятий, относящихся к устройству подачи документов, выполните следующую процедуру. При возникновении замятия на панели управления может отображаться сообщение, помогающие устранить замятие.
1. Откройте крышку устройства подачи документов.
2. Извлеките всю замятую бумагу.
3. Закройте крышку сканера.
4. Поднимите подающий лоток устройства подачи документов для обеспечения лучшего доступа к выходному лотку, а затем извлеките замятую бумагу из выходной области.
5. Откройте крышку сканера. Если замятие бумаги произошло за белой пластиковой подкладкой, осторожно уберите ее.
6. Опустите крышку сканера.
Во избежание замятий убедитесь, что направляющие входного лотка устройства подачи документов плотно прижаты к документу. Извлеките скрепки и скобки с исходных документов.
Исходные документы, напечатанные на плотной или глянцевой бумаге, застревают и заминаются чаще, чем оригиналы на обычной бумаге.
Устранение замятий бумаги в лотке 1
Для устранения замятий в лотке 1 выполните следующую процедуру. При возникновении замятия на ЖК-панели управления мигает индикатор привлечения внимания Д, также на 2-строчной панели управления может отображаться сообщение с инструкциями по устранению замятия.
1. Полностью выдвиньте лоток из принтера.
2. Удалите замятые или поврежденные листы бумаги.
3. Установите на место и закройте лоток 1.
Устранение замятий со стороны задней дверцы и в области термоэлемента
Для устранения замятий со стороны задней дверцы и в области термоэлемента выполните следующую процедуру. При возникновении замятия на ЖК-панели управления мигает индикатор привлечения внимания, также на 2-строчной панели управления может отображаться сообщение с инструкциями по устранению замятия.
При работе принтера термоблок может сильно нагреваться. Перед выполнением каких-либо действий с термоблоком дождитесь, пока он охладится.
1. Откройте заднюю дверцу.
2. Осторожно вытяните замятую бумагу из роликов в области задней дверцы.
При работе принтера термоблок может сильно нагреваться. Перед выполнением каких-либо действий стермоблоком дождитесь, пока он охладится.
3. Закройте заднюю дверцу.
Устранение замятий бумаги в выходном лотке
Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятий в области выходного лотка, выполните следующую процедуру. При возникновении замятия на ЖК-панели управления мигает индикатор привлечения внимания, также на 2-строчной панели управления может отображаться сообщение с инструкциями по устранению замятия.
При работе принтера термоблок может сильно нагреваться. Перед выполнением каких-либо действий с термоблоком дождитесь, пока он охладится.
1. Откройте заднюю дверцу.
Если бумага видна в выходном приемнике, возьмитесь за передний край и извлеките ее. Извлеките бумагу, потянув ее обеими руками во избежание разрыва.
3. Осторожно вытяните замятую бумагу из роликов в области задней дверцы.
При работе принтера термоблок может сильно нагреваться. Перед выполнением каких-либо действий стермоблоком дождитесь, пока он охладится.
4. Закройте заднюю дверцу.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|