подбрать картридж по модели принтера

 

 

 

Компоненты принтера

Основные сведения о бумаге

Основные сведения о печати

Специальные проекты

Печать из других устройств

Обслуживание и транспортировка принтера

Устранение неполадок

Технические характеристики

Устранение неполадок на принтере HP Photosmart A430

Принтер A430 series является надежным и простым в использовании.

Неполадки в оборудовании принтера

Если требуется подключить принтер к компьютеру, рекомендуем использовать кабель USB длиной не более 3 метров. Кабель USB из комплекта поставки соответствует этим рекомендациям.

Индикатор состояния мигает красным цветом.

Причина Требуется вмешательство пользователя. Попробуйте выполнить следующие действия.

Решение

• Проверьте, нет ли инструкций на графическом дисплее камеры. Если принтер подключен к компьютеру, проверьте, нет ли инструкций на экране компьютера.

• Выключите принтер.

Если внутренний аккумулятор (приобретается дополнительно) не установлен в принтер, отсоедините кабель питания. Подождите примерно 30 секунд, затем снова подключите кабель питания. Включите принтер.

Если в принтере установлен дополнительный внутренний аккумулятор, отключите кабель питания принтера. Откройте крышку отсека для аккумулятора и извлеките аккумулятор. Подождите примерно 30 секунд, затем снова установите аккумулятор. Подсоедините кабель питания. Включите принтер.

После выключения принтера индикатор включения некоторое время мигает.

Решение Это происходит при нормальном выключении питания и не является признаком неполадки принтера.

Не удается присоединить камеру к стыковочному разъему принтера.

Решение Поддерживаются только цифровые камеры моделей M425, M525, M527, M627, R725, M727, R827, R927 и R967. Не пытайтесь присоединять к стыковочному разъему несовместимую камеру. Кроме того, если в принтере предусмотрено несколько гнезд, проверьте, что для присоединения камеры используется правильное гнездо. Номер модели на гнезде должен соответствовать номеру модели на камере.

Не работают кнопки на панели управления.

Причина Ошибка в работе принтера. Попробуйте выполнить следующие действия.

Решение

• Подождите приблизительно одну минуту и проверьте, не выполняется ли перезагрузка принтера.

• Отсоедините и снова присоедините камеру к стыковочному разъему. При этом неполадка зачастую устраняется.

• Выключите принтер.

Если внутренний аккумулятор (приобретается дополнительно) не установлен в принтер, отсоедините кабель питания. Подождите примерно 30 секунд, затем снова подключите кабель питания. Включите принтер.

Если в принтере установлен дополнительный внутренний аккумулятор, отключите кабель питания принтера. Откройте крышку отсека для аккумулятора и извлеките аккумулятор. Подождите примерно 30 секунд, затем снова установите аккумулятор. Подсоедините кабель питания. Включите принтер.

В принтере не удается найти и отобразить изображения, записанные во внутренней памяти камеры или на карте памяти.

Решение

• Выключите принтер.

Если внутренний аккумулятор (приобретается дополнительно) не установлен в принтер, отсоедините кабель питания. Подождите примерно 30 секунд, затем снова подключите кабель питания. Включите принтер.

Если в принтере установлен дополнительный внутренний аккумулятор HP Photosmart, отключите кабель питания принтера. Откройте крышку отсека для аккумулятора и извлеките аккумулятор. Подождите примерно 30 секунд, затем снова установите аккумулятор. Подсоедините кабель питания. Включите принтер.

• Карта памяти может содержать файлы, которые в принтере не открываются непосредственно с карты памяти. Это происходит только при использовании PictBridge-совместимой камеры, подключенной к порту камеры на передней панели принтера.

Сохраните фотографии на компьютере, а затем отпечатайте их с компьютера.

При следующей съемке настройте цифровую камеру таким образом, чтобы изображения сохранялись в формате, который принтер может считывать непосредственно с карты памяти. Указания по настройке цифровой камеры для сохранения фотографий в определенных форматах файлов содержатся в документации, поставляемой с камерой.

• Имена файлов фотографий изменены по сравнению с исходными именами файлов, назначенными им в камере. Проверьте, что имена файлов соответствуют стандартам соглашения о назначении имен и структуре, используемой в камере.

Не все изображения передаются из камеры в компьютер при нажатии кнопки Сохранить.

Причина Пропущенные изображения хранятся во внутренней памяти камеры. При нажатии кнопки Сохранить на панели управления принтера передаются только фотографии, хранящиеся на карте памяти камеры.

Решение Переместите фотографии из внутренней памяти камеры на карту памяти камеры. Для этого нажмите Меню/ОК для открытия меню. Перейдите в меню Галерея дизайна или Воспроизведение (в зависимости от модели камеры), выберите Переместить изображения на карту и нажмите Меню/ ОК на панели управления принтера.

Можно также извлечь карту памяти и повторно присоединить камеру к стыковочному разъему. При этом принтер обращается к внутренней памяти камеры.

Кабель питания подключен к розетке, но принтер не включается.

Решение

• Возможная причина: недостаточная мощность питания принтера. Если внутренний аккумулятор (приобретается дополнительно) не установлен в принтер, отсоедините кабель питания. Подождите примерно 30 секунд, затем снова подключите кабель питания. Включите принтер.

Если в принтере установлен дополнительный внутренний аккумулятор HP Photosmart, отключите кабель питания принтера. Откройте крышку отсека для аккумулятора и извлеките аккумулятор. Подождите примерно 30 секунд, затем снова установите аккумулятор. Подсоедините кабель питания. Включите принтер.

• Возможно, принтер подключен к сетевому фильтру, питание которого выключено. Включите сетевой фильтр, затем включите принтер.

• Возможно, принтер подключен к несовместимому источнику питания. При поездках за границей убедитесь, что параметры сети питания в данной стране/регионе соответствуют требованиям к питанию и шнуру питания принтера.

В принтере установлен внутренний аккумулятор (дополнительный), но принтер не работает от аккумулятора.

Решение

• Возможно, требуется зарядить аккумулятор. Подключите принтер к электрической розетке для зарядки аккумулятора. При полном заряде аккумулятора индикатор аккумулятора принтера непрерывно горит зеленым цветом.

• Если в принтере установлен дополнительный внутренний аккумулятор HP Photosmart, отключите кабель питания принтера. Откройте крышку отсека для аккумулятора и извлеките аккумулятор. Подождите примерно 30 секунд, затем снова установите аккумулятор. Подсоедините кабель питания. Включите принтер.

В принтере установлен внутренний аккумулятор, но он не заряжается.

Решение

• Отключите кабель питания принтера, если он подключен. Откройте крышку отсека для аккумулятора и извлеките аккумулятор. Подождите примерно 30 секунд, затем снова установите аккумулятор. Подсоедините кабель питания. Включите принтер. Подробнее об установке аккумулятора см. в документации аккумулятора.

• Убедитесь в том, что кабель питания принтера надежно подключен к принтеру и источнику питания. Когда принтер выключен, индикатор аккумулятора принтера на панели управления принтера мигает зеленым светом, указывая на то, что аккумулятор заряжается. Включите принтер. Индикатор аккумулятора принтера на панели управления мигает, указывая на то, что аккумулятор заряжается. Когда принтер не используется, для полного заряда разряженного аккумулятора требуется приблизительно 4 часа. Если аккумулятор по-прежнему не заряжается, замените его.

Принтер издает шум при включении либо через некоторое время бездействия.

Решение Принтер может издавать шум после длительных периодов простоя (приблизительно 2 недели), а также в случаях, если электропитание было прервано, а затем восстановлено. Это нормально - в принтере выполняется автоматическая процедура обслуживания для обеспечения наилучшего качества печати.

Пульт дистанционного управления не работает.

Причина

• Возможно, разряжен элемент питания пульта.

• Возможно, закрыт выходной лоток.

Решение

• Приобретите новый элемент питания CR2025 и замените старый.

• Откройте выходной лоток. Инфракрасный датчик находится на передней панели принтера. Если датчик закрыт выходным лотком или другим препятствием, связь пульта дистанционного управления с принтером невозможна.

• Направляйте пульт прямо на ИК-датчик на передней панели принтера. При необходимости переместитесь ближе.

• Уберите все препятствия, находящиеся на прямой линии между датчиком и пультом.

Не работают кнопки камеры.

Решение Кнопки нажимаются после присоединения камеры к стыковочному разъему. Большинство кнопок камеры не работает, когда камера присоединена к стыковочному разъему. Вместо них используйте кнопки на панели управления принтера.

Подключенная к порту камеры PictBridge-совместимая камера не распознается принтером.

Причина

• При подключении камеры PictBridge к порту для камеры уже была присоединена камера к стыковочному разъему принтера. В принтере распознается только одна камера.

• Камера PictBridge, подключенная к порту для камеры, не включена.

Решение Отсоедините обе камеры, затем подключите камеру PictBridge к порту для камеры с помощью кабеля USB из комплекта поставки камеры. Если подключена только камера PictBridge, проверьте, что она включена.

На телевизоре нет изображения.

Причина

• Не подключен видеокабель.

• Не выбран телевизор/видеовход.

• В принтере не выбран режим видео.

Решение

• Проверьте, что прилагаемый видеокабель надежно подключен к принтеру и к телевизору.

• Проверьте, что телевизор настроен на прием входного сигнала от принтера. Подробнее см. документацию телевизора.

• Нажмите Видео на панели управления принтера или на пульте дистанционного управления. Индикатор состояния видеосигнала должен гореть.

Элементы питания камеры не заряжаются.

Решение

• Возможно, используются щелочные элементы питания, которые не подлежат зарядке. Для использования функции зарядки, предусмотренной в принтере, приобретите аккумуляторные элементы питания.

• Камера ненадежно присоединена к стыковочному разъему верхней части принтера. Убедитесь, что камера правильно присоединена к стыковочному разъему.

• Проверьте, что кабель питания подключен к принтеру и к исправной электрической розетке.

• Принтер работает от дополнительного внутреннего аккумулятора HP Photosmart. Аккумуляторы камеры заряжаются только при подключении принтера к электрической розетке с помощью кабеля питания.

Сбои при подаче бумаги в принтер.

Решение

• Убедитесь, что направляющая ширины бумаги прилегает к краю бумаги, но не сгибает ее.

• Возможно, превышена емкость входного лотка. Удалите часть бумаги и повторите печать.

• Если листы фотобумаги слиплись, попробуйте загружать их по одному.

• Если принтер используется в помещении с очень высокой или низкой влажностью, загружайте фотобумагу во входной лоток до упора по одному листу непосредственно перед печатью.

• Если фотобумага скручена, поместите ее в пластиковую упаковку и аккуратно сгибайте в противоположном направлении, пока она не выпрямится. Если это не помогает, используйте нескрученную фотобумагу.

• Возможно, используется слишком тонкая или толстая бумага. Попробуйте использовать фотобумагу HP.

• При использовании фотобумаги формата 10 x 30 см для панорамной печати не загружайте во входной лоток более десяти листов. При загрузке более десяти листов бумаги для панорамной печати могут возникать неполадки подачи бумаги.

Изображение распечатано под углом или не по центру.

Решение

• Возможно, бумага загружена неправильно. Перезагрузите бумагу и убедитесь, что она правильно размещена во входном лотке, а направляющая ширины плотно прилегает к краю бумаги.

• Возможно, требуется юстировка.

Из принтера не выходят листы.

Решение

• Возможно, требуется вмешательство пользователя. Проверьте, нет ли инструкций на графическом дисплее камеры.

• Возможно, питание выключено либо нарушен контакт. Убедитесь, что кабель питания надежно подключен и питание включено. При питании от аккумулятора убедитесь, что аккумулятор правильно установлен и заряжен.

• Возможно, во входном лотке нет бумаги. Убедитесь, что бумага правильно загружена во входной лоток.

• Возможно, при печати произошло замятие бумаги.

При печати возникает замятие бумаги.

Решение Проверьте, нет ли инструкций на графическом дисплее камеры. Для устранения замятия попробуйте выполнить следующие действия.

• Если часть бумаги выступает со стороны передней панели принтера, аккуратно потяните ее на себя и извлеките.

• Если бумага не выступает со стороны передней панели принтера, попробуйте извлечь ее сзади.

- Извлеките бумагу из входного лотка.

- Аккуратно потяните замявшуюся бумагу для удаления ее со стороны задней панели принтера.

• Если не удается взяться за край замявшейся бумаги, попробуйте выполнить следующие действия.

- Выключите принтер.

- Если внутренний аккумулятор (приобретается дополнительно) не установлен в принтер, отсоедините кабель питания. Подождите приблизительно 30 секунд и подключите кабель питания.

Если в принтере установлен дополнительный внутренний аккумулятор HP Photosmart, отключите кабель питания принтера. Откройте крышку отсека для аккумулятора и извлеките аккумулятор. Подождите примерно 30 секунд, затем снова установите аккумулятор. Подсоедините кабель питания.

- Включите принтер. Принтер проверяет наличие бумаги в механизме подачи и автоматически выгружает замятую бумагу.

Для продолжения нажмите Меню/ОК.

• Если при печати часто возникает замятие бумаги, попробуйте загружать фотобумагу по одному листу. Загружайте бумагу во входной лоток до упора.

Из принтера выходят чистые листы.

Решение

• Проверьте значок уровня чернил на графическом дисплее камеры. Если в нем нет чернил, замените его.

• Возможно, печать была начата, а затем прервана. Если процесс был прерван до начала печати фотографии, бумага уже могла быть загружена для подготовки к печати. Перед печатью следующего задания из принтера выдается чистый лист.

Фотография печатается на отрывной полосе бумаги.

Решение При использовании бумаги с отрывной полосой загружайте бумагу отрывной полосой к себе.

При попытке печати принтер выгружает бумагу.

Решение Прямой солнечный свет может препятствовать работе автоматического датчика бумаги. Защитите принтер от солнечного света. Бумага также выводится из принтера при обнаружении отпечатанного изображения на бумаге.

Низкое качество печати.

Решение

• Возможно, заканчиваются чернила. Проверьте значок уровня чернил на графическом дисплее камеры и при необходимости замените.

• Возможно, при съемке на цифровой камере было выбрано низкое разрешение. Для получения лучших результатов в будущем выбирайте на цифровой камере более высокое разрешение.

• Убедитесь, что используется подходящая фотобумага. Для достижения наилучших результатов используйте улучшенную фотобумагу и оригинальные картриджи (о покупке картриджей оптом, оригинальные струйные картриджи оптом и в розницу, оптовые цены). Она специально предназначена для печати при использовании чернил данного принтера. На фотобумаге других типов отпечатки имеют более низкое качество.

• Проверьте, что для параметра качества печати установлено значение "Наилучшее".

• Убедитесь, что выбран правильный параметр типа бумаги.

• Включение и выключение функции "Коррекция фотографии".

Возможно, печать выполняется не на той стороне бумаги. Убедитесь, что бумага загружена в лоток стороной для печати, обращенной к передней панели принтера.

Возможно, требуется чистка.

Фотографии высыхают мгновенно и могут использоваться сразу после печати. Однако компания HP рекомендует выдерживать фотографии (отпечатанной поверхностью наружу) в течение 5 - 10 минут после печати для полного проявления цветов перед складыванием фотографий в стопку или помещения их в альбомы.

Не распечатываются изображения, помеченные для печати на цифровой камере

Решение В некоторых PictBridge-совместимых цифровых камерах поддерживается пометка фотографий для печати (DPOF) не только на карте памяти, но и во внутренней памяти камеры. Если фотографии помечены для печати во внутренней памяти камеры, при переносе фотографий из внутренней памяти на карту памяти пометки не сохраняются. Пометьте фотографии для печати после переноса их из внутренней памяти цифровой камеры на карту памяти. Это не относится к камере A430 series.

Выберите при первом присоединении камеры к стыковочному разъему в ответ на запрос о печати отмеченных фотографий.

Некоторые команды меню отображаются серым цветом.

Решение

• Выполняется попытка печати видеоклипа. Печать видеоклипов не предусмотрена. Попытайтесь распечатать другую фотографию.

• В камере отсутствуют фотографии. Выполните съемку, затем повторите печать.

• Текущая фотография была снята другой камерой, а затем скопирована в память камеры A430 series. Для таких фотографий функции печати и устранения эффекта красных глаз не работают.

Печать фотографий приводит к непредсказуемым результатам.

Причина Включена функция "Коррекция фотографии", поэтому технологии HP повышения реалистичности изображений регулируют устранение эффекта красных глаз, яркость, фокусировку и контрастность.

Решение Выключите функцию "Коррекция фотографии".

Из принтера не выходят листы.

Решение Принтер мог не распознать тип файла, переданного устройством с беспроводным интерфейсом Bluetooth.

Низкое качество печати.

Решение Возможно, фотография имеет низкое разрешение. Для получения лучших результатов в будущем выбирайте на устройстве более высокое разрешение, если это возможно. Помните, что изображения, снятые с помощью камеры с разрешением VGA (например, фотокамеры телефона), могут иметь слишком низкое разрешение для высококачественной печати.

Изображение распечатано с полями.

Решение Возможно, установленное на устройстве с беспроводным интерфейсом Bluetooth приложение не поддерживает функцию печати без полей. Обратитесь к поставщику устройства или перейдите на его Web-узел для загрузки последних обновлений приложения печати.

Сообщения об ошибках

Сообщение об ошибке: Откройте выходной лоток или устраните замятие бумаги, затем нажмите Меню/ОК.

Решение Для устранения замятия попробуйте выполнить следующие действия.

• Если часть бумаги выступает со стороны передней панели принтера, аккуратно потяните ее на себя и извлеките.

• Если бумага не выступает со стороны передней панели принтера, попробуйте извлечь ее сзади.

- Извлеките бумагу из входного лотка.

- Аккуратно потяните замявшуюся бумагу для удаления ее со стороны задней панели принтера.

• Если не удается взяться за край замявшейся бумаги, попробуйте выполнить следующие действия.

- Выключите принтер.

- Если внутренний аккумулятор (приобретается дополнительно) не установлен в принтер, отсоедините кабель питания. Подождите приблизительно 30 секунд и подключите кабель питания.

Если в принтере установлен дополнительный внутренний аккумулятор HP Photosmart, отключите кабель питания принтера. Откройте крышку отсека для аккумулятора и извлеките аккумулятор. Подождите примерно 30 секунд, затем снова установите аккумулятор. Подсоедините кабель питания.

Включите принтер. Принтер проверяет наличие бумаги в тракте подачи и автоматически выгружает замятую бумагу.

Для продолжения нажмите Меню/ОК.

Сообщение об ошибке: Несовместимый. Используйте соответствующий.

Решение Замените его цветным картриджем для струйной печати.

Сообщение об ошибке: Камера уже подключена.

Решение Возможно, выполняется попытка подключения камеры к порту камеры, в то время как другая камера уже подсоединена к стыковочному разъему принтера, либо выполняется попытка присоединения камеры к стыковочному разъему, когда камера уже подключена через PictBridge. Одновременно можно подключить только одну камеру. Для подключения другой камеры сначала отключите камеру или отсоедините ее от стыковочного разъема.

Сообщение об ошибке: Бумага не определена.

Решение Автоматический датчик бумаги закрыт или поврежден. Переместите принтер, исключив воздействие прямых солнечных лучей, затем нажмите Меню/ОК и повторите попытку печати.

Сообщение об ошибке: Препятствие на пути каретки. Устраните его и нажмите Меню/ОК.

Решение Для устранения препятствий на пути каретки, выполните следующие действия.

1. Извлеките замятую бумагу из входного и выходного лотков.

2. Выключите принтер и снова включите его.

Сообщение об ошибке: Проверьте соединение с компьютером.

Решение Выполняется действие, для которого требуется подключение принтера к компьютеру. Проверьте, что принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна