подбрать картридж по модели принтера

 

 

 

Основные функции

Подключение

Установка

Индивидуальная настройка

Печать

Образцы печати

Обращение с картриджами и печатными головками

Обслуживание

Устранение неполадок с бумагой

Устранение проблем с качеством печати

Устранение неполадок картриджей и печатных головок

Устранение общих неполадок

Устранение неполадок картриджей и печатных головок принтера HP DesignJet T630

Не удается установить

Важно использовать надлежащего типа, а также правильно устанавливать его в гнездо.

1. Убедитесь, что используется правильный тип (номер модели).

2. Убедитесь, что цвет наклейки совпадает с цветом наклейки на гнезде.

3. Убедитесь, что он верно ориентирован: буквенная маркировка на правой стороне должна располагаться правильно и быть читаемой.

Никогда не очищайте внутреннюю поверхность гнезд.

Сообщения о состоянии

Сообщения о состоянии предупреждают вас о неполадках.

• ОК работает нормально, неполадки не выявлены.

• Отсутствует или поврежден : отсутствует или неправильно подключен к принтеру (показан значком X на экране состояния).

• Низкий: низкий уровень чернил.

• Закончились чернила: он пуст.

• Не подлинный : Этот не является подлинным.

• Неверное гнездо: Установлен в неверное гнездо.

• Несовместимый: есовместим с этим принтером.

Не удается вставить печатную головку

Важно использовать печатающую головку надлежащего типа, а также правильно устанавливать ее в гнездо.

1. Убедитесь, что используется правильный тип печатающей головки (номер модели).

2. Убедитесь, что с печатающей головки удален оранжевый защитный колпачок (кому дороже продать новые оригинальные картриджи Санкт Петербург за деньги, кому дороже продать дорого за деньги в скупку, кому дороже продать в Санкт Петербурге, где дороже скупка Санкт Петербург, покупаем за деньги, продать по высоким ценам Санкт Петербург, скупка дорого Санкт Петербург).

3. Убедитесь, что печатающая головка правильно расположена.

4. Убедитесь, что крышка печатающей головки закрыта;

Пошаговые инструкции предназначены для определения и устранения неполадок.

Отсутствует связь между компьютером и принтером

При возникновении проблем появляются некоторые симптомы.

• После отправки изображения на принтер на экран передней панели не выводится сообщение Печать.

• При попытке печати компьютер выводит сообщение об ошибке.

• Во время обмена данными компьютер или принтер перестает отвечать на запросы.

• На отпечатке обнаруживаются беспорядочные или непонятные ошибки (отсутствующие строки, части изображения и т. п.).

Для устранения неполадок связи выполните следующие действия:

• Убедитесь, что в приложении выбран нужный принтер;

• Убедитесь, что принтер работает правильно при печати из других приложений.

• Следует помнить, что для получения, обработки и печати очень больших заданий принтеру требуется время.

• Если принтер подключен к сети, проверьте состояние подключения принтера: у принтера должен быть IP-адрес, соответствующий IP-адресу на компьютере, с которого осуществляется печать. Если адреса не совпадают, настройте их надлежащим образом: если неполадка не будет устранена, проверьте сетевые настройки или подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля USB.

• Попробуйте использовать другой интерфейсный кабель.

• Если принтер подключен с помощью USB-кабеля, попробуйте отсоединить и вновь подсоединить этот USB-кабель. Попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере.

• Если принтер подключен через беспроводную сеть, можно запросить на передней панели отчет диагностики: коснитесь значка и выберите Параметры > Распечатать тест беспроводной сети. Кроме того, попытайтесь приблизить принтер к маршрутизатору беспроводной сети или подключить принтер через проводную сеть или кабель USB.

Если сетевое устройство автоматически настраивается, получая IP-адрес с DHCP-сервера, этот IP-адрес может измениться с момента последнего выключения устройства до его следующего включения, что может привести к отображению устройства как неподключенного к сети, если в параметрах порта драйвера настроен исходный IP-адрес. Этого можно избежать как минимум тремя способами:

• увеличить время аренды этим устройством адреса на DHCP-сервере;

• задать фиксированный IP-адрес для этого принтера, чтобы он не менялся по обращению к DHCP-серверу;

• настроить принтер и драйвер для обращения к имени в сети, а не к числовому IP-адресу (новые картриджи designjet, купить дешевле designjet 800 картриджи, купить к designjet 800 цена, купить дешевле на плоттер designjet 800 цена, купить дешевле к принтерам designjet 800 по низкой цене).

Фиксированный IP-адрес

Задайте фиксированный IP-адрес принтера на передней панели.

1. На передней панели коснитесь значка

2. В нижней части экрана коснитесь Параметры > Дополнительная настройка > Параметры IP > OK > Вручную и введите IP-адрес, маску подсети и шлюз (эти параметры предоставляются администратором сети).

Имя хоста

Можно использовать имя узла вместо числового IP-адреса.

1. На передней панели коснитесь значка

2. Запишите IP-адрес и имя узла (в формате НРХХХХХХ).

3. Если компьютер работает под управлением ОС Windows, последовательно выберите Панель управления > Принтеры, щелкните правой кнопкой мыши принтер и нажмите Свойства > Порты > Настроить порт. Затем введите имя узла в поле «Имя принтера или IP-адрес».

Неполадки с проводной сетью

Если невозможно установить программное обеспечение, предоставляемое вместе с принтером, необходимо проверить следующее.

Проверьте:

• Все подключения кабелей к компьютеру и принтеру выполнены надежно.

• Работает ли сеть и включен ли сетевой концентратор.

• Убедитесь, что на компьютерах под управлением ОС Windows закрыты или отключены все приложения, в том числе антивирусные и антишпионские программы, а также брандмауэры.

• Принтер установлен в той же подсети, что и компьютеры, которые будут его использовать.

Если программа установки не может обнаружить принтер, распечатайте страницу конфигурации сети и введите IP-адрес в окне программы установки вручную.

Несмотря на то, что не рекомендуется назначать устройству статический IP-адрес, некоторые неполадки при установке (такие, как конфликт с персональным брандмауэром) можно устранить, именно назначив ему статический IP-адрес.

Созданный сетевой порт не соответствует IP-адресу принтера (Windows)

Если используется компьютер с ОС Windows, убедитесь, что сетевые порты, указанные в драйвере принтера, соответствуют его IP-адресу.

1. Напечатайте страницу конфигурации ввода/вывода.

2. Нажмите кнопку Пуск, выберите Настройка, далее Принтеры или Принтеры и факсы.

Выберите Пуск, Панель управления и дважды щелкните Принтеры.

3. Щелкните правой кнопкой мыши на значке принтера, выберите пункт Свойства, а затем откройте вкладку Порты.

4. Выберите порт TCP/IP для принтера, а затем нажмите кнопку Настройка порта.

5. Сравните IP-адрес, указанный в диалоговом окне, с IP-адресом, который указан на странице конфигурации сети, и убедитесь в их соответствии. Если IP-адреса отличаются, измените IP-адрес в диалоговом окне на приведенный на странице конфигурации сети.

6. Дважды щелкните ОК, чтобы сохранить изменения и закрыть диалоговые окна.

Неполадки, связанные с беспроводной сетью

Пошаговые инструкции предназначены для определения и устранения неполадок.

Убедитесь, что беспроводная сеть включена и отсутствуют проблемы с подключением кабелей или сетью.

1. Убедитесь, что светится индикатор беспроводной сети (802.11) в левом верхнем углу передней

Если не светится синий индикатор, возможно, беспроводная связь не включена. Чтобы включить беспроводную сеть, коснитесь^, затем нажмите Параметры > Беспроводная связь > Вкл.

2. Убедитесь, что кабель Ethernet не подсоединен к принтеру. При подсоединении кабеля Ethernet беспроводная связь устройства отключается.

3. Перезапустите компоненты беспроводной сети.

Выключите маршрутизатор и принтер, а затем включите их в следующем порядке: сначала маршрутизатор, потом принтер. Если установить соединение по-прежнему не удается, выключите маршрутизатор, принтер и компьютер. Иногда выключение и включение питания позволяет устранить проблему сетевого подключения.

4. Запустите тестирование беспроводной связи.

При проблемах беспроводной сети запустите тестирование беспроводной сети. Чтобы напечатать страницу тестирования печати по беспроводной сети, коснитесь Щ, затем нажмите Параметры >

Распечатать тест беспроводной сети. Если будет обнаружена проблема, в напечатанный отчет о тестировании будут включены рекомендации, которые могут помочь в ее устранении.

Расширенное устранение неполадок беспроводной связи

Если вы попытались устранить неполадку и не можете подключиться к принтеру по беспроводной сети, можно выполнить следующие действия.

Попробуйте выполнить следующие действия.

1. Убедитесь, что на компьютере включена беспроводная связь. Дополнительную информацию см. в документации, прилагаемой к компьютеру.

2. Если не используется уникальное сетевое имя (55ID), возможно, что компьютер подключился к чужой соседней сети. Чтобы определить, к какой сети подсоединился компьютер, выполните следующие действия.

Windows:

а. Щелкните Пуск, Панель управления, затем Сетевые подключения и выберите Просмотр состояния сети и задач.

Щелкните Пуск, затем Настройка, Панель управления, дважды щелкните Сетевые подключения и выберите в меню Вид пункт Таблица.

Оставьте диалоговое окно сети открытым для следующего шага.

б. Отсоедините от беспроводного маршрутизатора кабель питания. Состояние подключения на компьютере должно измениться на Не подключено.

в. Снова подключите кабель питания к беспроводному маршрутизатору. Состояние подключения должно измениться на Подключено.

Маc OS X:

Нажмите значокЩ на панели меню в верхней части экрана. С помощью появившегося меню можно определить, включено ли соединение Wi-Fi и к какой беспроводной сети подключен компьютер.

Для получения более подробной информации о соединении Wi-Fi, выберите Системные параметры на панели Dock. Если беспроводное соединение работает нормально, в списке соединений появится зеленая точка. Для получения дополнительной информации нажмите кнопку Справка в окне.

Если не удается подключить компьютер к сети, обратитесь к специалисту или в компанию, которые выполняли настройку сети, или к производителю маршрутизатора. Возможно, возникла аппаратная проблема с маршрутизатором или компьютером.

3. Напечатайте страницу конфигурации беспроводной связи принтера. После того, как страница будет напечатана, проверьте состояние сети и URL-адрес. Состояние сети отображается как Готово, если принтер активно подключен к сети, или Не в сети, если принтер не подключен к сети (в этом случае запустите тест подключения к беспроводной сети). Показанный URL-адрес является сетевым адресом, который был назначен принтеру; он необходим для подключения к встроенному веб-серверу принтера.

4. После того, как будет определено, что сетевые подключения компьютера и устройства HP активны, можно проверить, что они находятся в одной сети. Для этого подключитесь к встроенному вебсерверу.

5. Если встроенный веб-сервер открыть не удается, но компьютер и устройство имеют активные соединения с одной и той же сетью, то возможно, что программное обеспечение брандмауэра блокирует обмен данными между ними. Временно отключите все запущенные на компьютере брандмауэры и снова попытайтесь получить доступ к встроенному веб-серверу. Если удалось получить доступ, попытайтесь отправить на принтер задание для печати.

Если при отключенном брандмауэре удается открыть встроенный веб-сервер и использовать принтер, необходимо изменить параметры брандмауэра, чтобы компьютер и принтер могли обмениваться данными по сети.

Если встроенный веб-сервер доступен, но использовать принтер не удается (даже с отключенным брандмауэром), попытайтесь включить брандмауэр для обнаружения принтера.

6. Если установлено программное обеспечение HP, можно проверить состояние принтера с компьютера. Если устройство приостановлено или выключено, то использовать его невозможно.

Windows:

а. Нажмите кнопку Пуск, выберите Настройка, далее Принтеры или Принтеры и факсы.

Выберите Пуск, Панель управления и дважды щелкните Принтеры.

б. Если установленные принтеры не отображаются в режиме таблицы, щелкните меню Вид и выберите Таблица.

в. В зависимости от состояния принтера выполните одно из следующих действий.

• Если принтер отключен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Использовать принтер в оперативном режиме.

• Если принтер использует режим Приостановлен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Возобновить печать.

г. Попробуйте использовать принтер по сети. Mac OS X:

а. В Dock выберите Системные параметры и нажмите Принтеры и сканеры.

б. Выберите принтер и щелкните Очередь печати.

в. Если в появившемся окне будет показано Задания остановлены, щелкните Запустить задания.

7. При повторной установке программного обеспечения программа установки может создать вторую версию драйвера принтера в папке «Принтеры» или «Принтеры и факсы» (только Windows). При возникновении проблем с печатью или подключением к принтеру убедитесь, что по умолчанию используется правильная версия драйвера принтера Windows.

а. Нажмите кнопку Пуск, выберите Настройка, далее Принтеры или Принтеры и факсы.

Выберите Пуск, Панель управления и дважды щелкните Принтеры.

б. Щелкните правой кнопкой значок принтера, затем Свойства, Параметры документа по умолчанию или Параметры печати.

в. На вкладке Порты найдите в списке помеченный порт. Версия драйвера принтера, подключенного с помощью беспроводного соединения, имеет обозначение Стандартный порт TCP/IP в описании порта рядом с пометкой.

г. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, подключенного с помощью беспроводного соединения, и нажмите Использовать по умолчанию.

8. Попытайтесь перезапустить службу «Поддержка сетевых устройств HP» (только для Windows).

а. Удалите все задания на печать из очереди печати.

б. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер или Компьютер, затем щелкните Управление.

в. Дважды щелкните Службы и приложения, а затем выберите Службы.

г. Найдите в списке служб и нажмите правой кнопкой мыши службу Поддержка сетевых устройств HP, а затем выберите Перезапустить.

д. После перезапуска службы повторите попытку использовать принтера по сети. Если принтер удается использовать по сети, настройка сети была выполнена правильно.

Если принтер все так же не удается использовать по сети или во время такого использования периодически возникают неполадки, возможно, причиной является брандмауэр или проблема связана с сетевыми настройками или маршрутизатором. Обратитесь к специалисту, который выполнял настройку сети, или к производителю маршрутизатора.

Установка аппаратного адреса на точке беспроводного доступа (WAP)

Фильтрация МАС-адресов — это функция обеспечения безопасности, при использовании которой настройка точки доступа выполняется по списку МАС-адресов («аппаратных адресов») устройств, которым разрешен доступ к сети посредством точки доступа.

Если уточки беспроводного доступа нет аппаратного адреса устройства, пытающегося получить доступ в сеть, точка доступа не предоставит доступ этому устройству. Если средства протокола WAP используют фильтрацию по МАС-адресам, то необходимо добавить МАС-адрес принтера в список разрешенных МАС-адресов.

1. Напечатайте страницу конфигурации сети.

2. Откройте утилиту конфигурации WAP и внесите аппаратный адрес принтера в список принимаемых МАС-адресов.

Страница конфигурации сети

Если принтер подключен к сети, можно напечатать страницу конфигурации сети, содержащую параметры сети для принтера.

Страница конфигурации сети может быть использована для устранения проблем сетевого подключения. Прежде чем обращаться за помощью в компанию HP, полезно напечатать эту страницу. Чтобы напечатать страницу конфигурации сети с передней панели, коснитесь значка и выберите Страницы внутр. Данных > Страницы информации о пользователе > Страница конфигурации сети.

1. Общая информация. Информация о текущем состоянии сети и типе активного соединения, а также другие сведения, в том числе URL-адрес встроенного веб-сервера.

2. Проводная 8023. Информация об активном проводном соединении, в том числе IP-адрес, маска подсети, шлюз по умолчанию, а также аппаратный адрес принтера.

3. Беспроводная 802.11. Отображение информации о беспроводном сетевом соединении, такой как имя хоста, IP-адрес, маска подсети, шлюз по умолчанию и сервер.

4. Разное. Отображает сведения о дополнительных сетевых параметрах.

• Порт 9100: Принтер поддерживает печать по протоколу Raw IP через порт TCP 9100. Это запатентованный HP порт TCP/IP принтера, который по умолчанию используется для печати. Доступ к нему имеет программное обеспечение HP (например, стандартный порт HP).

• LPD: служебная программа линейного принтера (LPD) соответствует протоколу и программам, связанным со службами очереди линейных принтеров, которые могут быть установлены на разных системах TCP/IP.

Функциональные возможности LPD могут использоваться с любой реализацией узла LPD, которая соответствует документу RFC 1179. Однако процедура настройки очередей печати принтеров могут отличаться. Сведения о настройке этих систем см. в системной документации.

• Bonjour: службы Bonjour (использующие mDNS (Multicast Domain Name System)) обычно используются в небольших сетях для разрешения IP-адресов и имен (по ШР-порту 5353), в которых не используется обычный DNS-сервер.

• 5LP: протокол 5LP — это стандартный сетевой протокол в Интернете, который обеспечивает инфраструктуру для работы сетевых приложений: обнаружение ими местоположения и настроек сетевых служб в корпоративных сетях. Этот протокол упрощает обнаружение и использование сетевых ресурсов, таких как принтеры, веб-серверы, факсы, видеокамеры, файловые системы устройства резервного копирования (ленточные накопители, базы данных, каталоги, почтовые серверы и календари).

• Веб-службы Microsoft: включение или отключение протоколов Microsoft W5 Discovery или службы печати веб-служб Microsoft для устройств (W5D), поддерживаемых на принтере. Отключите неиспользуемые службы печати, чтобы предотвратить доступ через них.

• SNMP: протокол 5NMP (Simple Network Management Protocol) используется приложениями сетевого управления для работы с устройством. В IP-сетях принтер поддерживает протокол SNMPvL

• WINS: при использовании в сети DHCP-сервера принтер автоматически получает IP-адрес с этого сервера и регистрирует свое имя на любом сервере динамического разрешения имен, совместимом со стандартами RFC 1001 и 1002, если указан IP-адрес сервера WINS.

5. Подключенные ПК: отображает компьютеры, подключенные к принтеру, а также время последнего доступа этих компьютеров к принтеру.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна