|
|
Проблемы, связанные с телефоном и факсом на принтере Brother DCP-L2500DR
Проблемы, связанные с телефоном и факсом
При возникновении проблем с отправкой или получением факсов выполните указанные ниже проверки.
Подключите один конец телефонного провода к разъему «LINE», а другой его конец — непосредственно к настенной телефонной розетке.
Если удается отправлять и получать факсы, когда факс подключен непосредственно к телефонной линии, проблема может быть не связана с устройством. Обратитесь к провайдеру услуг телефонной связи с вопросами, связанными с подключением.
Проверьте режим приема.
• Режимы приема
• Выбор правильного режима приема
Попробуйте изменить настройки совместимости.
Отправка и прием факсов могут стать возможными после снижения скорости подключения.
Дополнительная информация » Связанная информация: Настройка параметров совместимости для телефонной линии с большим числом помех и систем VoIP
Если проблема сохраняется, выключите и снова включите устройство.
Для предотвращения потери принятых факсов, хранящихся в памяти устройства, перед его выключением переносите данные на другой факсимильный аппарат или компьютер.
Устранение неисправностей при возникновении других проблем, связанных с факсом
|
Проблемы
|
Рекомендации
|
|
Не удается принять факс.
|
Если вы используете телефонный автоответчик (режим Внешн. а/о) на одной линии с устройством Brother, убедитесь в правильной настройке автоответчика.
1. Настройте автоответчик на выдачу ответа после одного или двух звонков.
2. Запишите исходящее сообщение на автоответчик.
• В начале исходящего сообщения запишите паузу длительностью пять секунд.
• Длительность сообщения не должна превышать 20 секунд.
• В конце исходящего сообщения назовите код активации, который понадобится людям, отправляющим факсы вручную. Пример сообщения: «После сигнала оставьте свое сообщение или нажмите *51 и клавишу пуска, чтобы отправить факс».
3. Настройте автоответчик на выдачу ответа на вызовы. 4. Установите на устройстве Brother режим приема Внешн. а/о.
|
|
Убедитесь в том, что на устройстве Brother включена функция обнаружения факса. Обнаружение факса — это функция, которая позволяет принимать факс, даже если вы отвечаете на вызов с внешнего или параллельного телефона.
|
|
Принятые факсы представляют собой разделенные страницы.
|
Включите функцию «Автоматическое уменьшение».
|
|
Набор номера не работает. (Нет тонального набора номера.)
|
Проверьте все подключения телефонных проводов.
|
|
Низкое качество отправки.
|
Попробуйте изменить разрешение на Хорошее ИЛИ Сверхвысок..
|
|
Сделайте копию, чтобы проверить работу сканера устройства. Если качество копирования неудовлетворительное, выполните очистку сканера.
Дополнительная информация » Интерактивное руководство пользователя: Проблемы с телефоном и факсом
|
|
Проблемы
|
Рекомендации
|
|
При отправке образуются черные вертикальные линии.
|
Обычно черные вертикальные линии на отправляемых факсах появляются из-за грязи или следов корректора на стеклянной планке.
Дополнительная информация » Интерактивное руководство пользователя: Очистка сканера
|
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|
 |