подбрать картридж по модели принтера

 

 

 

 

Основные характеристики

Программное обеспечение

Бумага и носители для печати

Конфигурация ввода/вывода

Функции печати

Панель управления

Цветная печать

Фото

Управление и обслуживание

Решение проблем принтера

Заказ частей, дополнительных принадлежностей

Характеристики

Решение проблем принтера HP Color LaserJet CP1515

Основной контрольный список при устранении неисправностей

Если при использовании данного устройства возникают неполадки, попробуйте, отвечая на следующие вопросы, выявить их причину:

• Подключено ли устройство к источнику питания?

• Включено ли питание устройства?

• Находится ли устройство в состоянии Готов?

• Подключены ли все необходимые кабели?

Факторы, влияющие на производительность устройства

Несколько факторов влияют на время печати задания.

• Максимальная производительность устройства, измеряемая в страницах в минуту (стр/мин)

• Использование специальной бумаги (например, прозрачная пленка, плотная бумага и бумага нестандартного формата).

• Время обработки и загрузки устройства

• Сложность и формат графических изображений.

• Быстродействие используемого компьютера.

• Соединение USB.

Сообщения панели управления

Сообщения панели управления указывают на текущее состояние или на ситуации, которые могут потребовать действий пользователя.

Предупреждения о состоянии отображаются на экране компьютера (в дополнение к сообщениям панели управления), когда возникают проблемы. Если предупреждение о состоянии активно, в столбце Предупреждение о состоянии следующей таблицы появится значок.

Сообщения панели управления носят временный характер; в некоторых случаях пользователь должен подтвердить ознакомление с такими сообщениями, нажав одну из двух клавиш: OK, которая позволяет продолжить печать, или X, которая, наоборот, отменяет дальнейшую обработку задания. Отдельные сообщения свидетельствуют о том, что текущее задание может быть не завершено или выполнено при пониженном качестве. Если сообщение связано с печатью, и функция автопродолжение включена, он попытается продолжить печать в течение 10 секунд после появления сообщения без запроса на подтверждение.

Проблемы, вызывающие некоторые сообщения, можно решить перезагрузив его. Если после перезагрузки сообщение о критической ошибке появится снова, может потребоваться сервисное обслуживание.

<Цвет> находится в неправильном положении

Он установлен в неправильное гнездо.

Убедитесь в том, что все установлены в предназначенные для них гнезда. Они устанавливаются в следующем порядке (сверху вниз): желтый, пурпурный, голубой, черный картриджи (покупка картриджей hp, покупаем картриджи hp дорого цена, покупка картриджей hp с просроченными сроками дороже на 39%, сдать картриджи hp для покупки в Москве дороже) для принтера.

10.XXXX Ошибка

Не удается считать электронную метку одного из картриджей или такая метка отсутствует.

• 10.0000 = ошибка считывания электронной метки cb540a

• 10.0001 = ошибка считывания электронной метки cb541a

• 10.0002 = ошибка считывания электронной метки cb543a

• 10.0003 = ошибка считывания электронной метки cb542a

• 10.1000 = отсутствует электронная метка черного картриджа

Переустановите его, либо закажите новые тонеры для заправки.

Выключите и включите.

Если не удается разрешить проблему, замените его.

49 Ошибка ВЫКЛ. И ВКЛ.

Произошла внутренняя ошибка.

Выключите, подождите как минимум 30 секунд, включите и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите к штепсельной розетке напрямую. Включите.

50.X ОШ. ТЕРМОЭЛ. ВЫКЛ. И ВКЛ.

Произошла ошибка, связанная с работой термоэлемента.

Выключите его, подождите как минимум 30 секунд, включите и дождитесь инициализации.

Выключите его, подождите 25 минут, затем включите его снова.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите к штепсельной розетке напрямую. Включите.

51.XX ОШИБКА ВЫКЛ. И ВКЛ.

В принтере произошла внутренняя ошибка оборудования.

Выключите его, подождите как минимум 30 секунд, включите и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите к штепсельной розетке напрямую. Включите.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу поддержки

54.XX ОШИБКА ВЫКЛ. И ВКЛ.

Произошла ошибка, связанная с работой одного из внутренних датчиков.

Выключите его, подождите как минимум 30 секунд, включите и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите к штепсельной розетке напрямую. Включите.

55.X ОШИБКА ВЫКЛ. И ВКЛ.

Произошла внутренняя ошибка оборудования.

Выключите его, подождите как минимум 30 секунд, включите и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите к штепсельной розетке напрямую. Включите.

57 ОШ. ВЕНТИЛЯТ. ВЫКЛ. И ВКЛ.

Произошла ошибка, связанная с работой внутреннего вентилятора.

Выключите его, подождите как минимум 30 секунд, включите и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите к штепсельной розетке напрямую. Включите.

59.X ОШИБКА ВЫКЛ. И ВКЛ.

Произошла ошибка, связанная с работой одного из двигателей.

Выключите его, подождите как минимум 30 секунд, включите и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите к штепсельной розетке напрямую. Включите.

79 ОШИБ.ОБСЛ-ИЯ ВЫКЛ. И ВКЛ.

Установленный модуль памяти DIMM не поддерживается принтером.

1. Выключите принтер.

2. Установите модуль DIMM. Список поддерживаемых модулей DIMM

3. Включите.

79 ОШИБКА ВЫКЛ. И ВКЛ.

Произошла внутренняя ошибка оборудования.

Выключите его, подождите как минимум 30 секунд, включите и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите к штепсельной розетке напрямую. Включите.

Замятия

Используйте эту иллюстрацию для поиска замятия.

1. Выходной приемник.

2. лоток 1

3. лоток 2

4. Термоэлемент (расположен за задней дверцей)

Устранение замятий

Когда функция "Устранение замятий" включена, будет повторно печатать все страницы, поврежденные во время замятия.

Используйте HP ToolboxFX, чтобы включить функцию устранения замятия.

1. Откройте HP ToolboxFX.

2. Щелкните папку Параметры устройства и выберите Настройка системы.

3. Рядом с пунктом Устранение замятий выберите Вкл. в раскрывающемся списке.

Общие причины замятий бумаги

Неправильно установлены направляющие бумаги.

Отрегулируйте положение направляющих, чтобы они находились вплотную к стопке бумаги.

Носитель не соответствует техническим характеристикам. Используйте только ту бумагу, которая соответствует характеристикам HP.

Повторно загружается бумага, которая уже использовалась в принтере или в копировальном устройстве.

Не используйте бумагу, которая ранее уже использовалась для печати или копирования.

Общие причины замятий бумаги

Неправильно загружен подающий лоток.

Уберите лишний носитель из подающего лотка. Убедитесь, что высота стопки носителя не превышает максимальной отметки в лотке.

Носитель перекошен.

Направляющие подающего лотка отрегулированы неправильно. Отрегулируйте их так, чтобы они плотно прилегали к стопке без скручивания листов.

Листы носителя слиплись.

Извлеките носитель, согните стопку, поверните ее на 180 градусов или переверните. Перезагрузите носитель в подающий лоток.

Не пролистывайте бумагу. Во время пролистывания может создаться статическое электричество, которое затем может привести к слипанию листов бумаги.

Носитель извлечен до его попадания в выходной приемник.

Прежде чем вынуть страницу из MFP, подождите, пока она полностью не выйдет в выходной приемник.

Плохое качество носителя.

Замените носитель.

Внутренние ролики лотка не захватывают носитель.

Снимите верхний лист носителя. Если плотность носителя больше 163 г/м2, возможно, он не будет захватываться из лотка.

Носитель имеет грубые или зазубренные края.

Замените носитель.

Бумага неправильно хранилась

Замените бумагу в лотках. Бумагу следует хранить в оригинальной упаковке в месте с регулируемыми условиями окружающей среды.

Если устройство продолжает заминать носители, обратитесь в уполномоченный сервисный центр HP или службу поддержки клиентов HP.

Устранение замятий Замятие в лоток 1

Если лист разрывается, извлеките все его фрагменты перед продолжением печати.

1. Если вы видите замятый лист, вытащите его из принтера.

2. Если вы не видите замятый лист, откройте дверцу лоток 1 и вытяните лоток 2.

3. Надавите на два фиксатора, чтобы удалить панель лоток 1.

4. Вытащите замятый лист из устройства.

При удалении замятого листа избегайте резкий движений. Обязательно вытягивайте лист перпендикулярно устройству.

5. Надавите на два фиксатора, чтобы установить панель лоток 1 на место.

6. Замените лоток 2.

Замятие в лоток 2

1. Вытяните лоток 2 и установите на ровную поверхность.

2. Потяните смятый лист бумаги, чтобы извлечь его.

3. Установите лоток 2 на место.

4. Нажмите OK, чтобы продолжить печать.

Замятие в области термоэлемента

1. Откройте заднюю дверцу.

2. Извлеките все замятые листы.

При разрыве листа, прежде чем продолжить печать, извлеките все его фрагменты.

3. Закройте заднюю дверцу.

Замятие в выходном приемнике

1. Проведите осмотр выходного приемника на предмет замятой бумаги.

2. Извлеките весь видимый замятый носитель.

При разрыве листа, прежде чем продолжить печать, извлеките все его фрагменты.

3. Откройте и закройте заднюю дверцу, чтобы сбросить сообщение.

Неполадки, связанные с качеством печати

Иногда могут возникнуть проблемы с качеством печати. Для определения и устранения неполадок обратитесь к следующим разделам.

Повышение качества печати

Параметр Тип драйвера принтера и тип используемой бумаги должны совпадать.

Используйте параметры качества печати в драйвере принтера, чтобы предотвратить проблемы качества печати.

Используйте раздел Параметры устройства в HP ToolboxFX, чтобы настроить параметры, влияющие на качество печати.

Кроме того, используйте HP ToolboxFX для устранения неполадок, связанных с качеством печати.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна